[经营玩法] 寄样系统操作手册-商家端

功能介绍

主播寄样，是给主播类型有赞客和商家提供的线上样品申请与寄送能力。通过主播寄样，主播能够结合选品结果和直播计划申请样品，商家能够线上查看审核寄样申请并填写样品物流单号，从而加速主播与商家的合作。

主播寄样功能使用场景

1、主播认证审核通过后，浏览了很多商品，对比了价格、佣金率、售后信息后，初步选择了若干适合商品。然后点击商品上的「申请寄样」后，确认寄样的收货地址、填写预计直播的日期、寄样要求、合作要求后后提交给商家，然后等待商家答复。

2、开通了分佣推广的商家，在分佣推广后台，看到若干主播的寄样申请。商家点击某个商品，查看该商品下的所有寄样申请，查看主播信息以预估带货能力和宣传能力。选择有能力的主播同意寄样，并按照主播提交的收货地址填写物流单号。

3、主播进入有赞客App端，可查看所有寄样申请的结果。主播先查看了审核通过的申请，并查看了物流单号和商家要求，了解清楚后关闭了页面。继续查看审核拒绝的申请，其中有几个商品主播觉得会是爆款，故自己下单采购。

4、主播及其团队人员，收到寄样包裹后，开始安排对商品进行评测，其中商品A评测通过后，告知商家已评测通过和预计直播时间；其中商品B评测未通过，告知商家未通过，并根据商家填写的寄样退回信息寄回样品。

商家端操作手册

1、查看寄样申请

路径：分佣推广后台-招商活动-寄样申请，页面详情见下图

操作：

A、免费寄样设置：系统默认免费寄样开关为打开状态，打开后，主播可通过有赞客App向商家发起免费寄样申请，由商家审核是否寄样；

B、筛选：可根据商品名称、主播ID、寄样状态进行筛选；

C、寄样申请列表中，申请时间越近的，展示位置越靠前。

2、查看寄样申请详情并审核

路径：寄样申请-申请列表-查看详情，页面详情见下图

操作：

A、查看寄样申请：商家可在寄样申请详情页面查看主播昵称/所属平台/粉丝量/主播备注/直播计划等信息；

B、同意寄样申请：填写物流单号与寄样说明，选择是否需要退回样品，设置退货默认地址；详细页面如下；

（1）商家寄样后，主播可选择是否继续达成合作；

（2）若商家选择的是“无需退回”，主播终止合作后，无需退回样品；

（3）若商家选择的是“需退回”，主播终止合作或合作完成后，都需要将样品退回。

因此，为避免亏损，建议商家选择“需退回”。

C、拒绝寄样申请：商家可点击拒绝寄样申请，拒绝后，该寄样申请会关闭；

D、查看寄样状态：商家可查看寄样申请的订单状态，包括主播申请、同意寄样、主播收样等。