[微商城B] 客流统计硬件设备使用教程

一、产品功能介绍
利用人脸识别摄像机配合相关算法，门店的进店客流、各区域客流情况进行统计分析，从而帮助商家更清晰的认知自己的顾客客群情况，知道他们的性别比例、年龄段分布、到店时间段分布等不同的画像。连锁商家总部可以精准的掌握整体和各门店的客流情况，各门店也可以知道店内不同区域的客流分布情况。这些数据能帮助商家更好的进行精准化管理和数据化运营，提升顾客体验，增加门店销售额。
该功能已内测上线，有需要的商家请联系服务经理沟通内测事宜。适用店铺类型：连锁总部、连锁/零售单店
【功能介绍】
1、连锁商家支持总部查看所有门店客流数据和各门店详细数据。
2、摄像机可进行分区域分组管理，不同区域客流数据可分别查看，可精准评估不同区域的情况。
3、增加“月报”、“年报”，可定期针对客流数据和客流画像进行分析，找出到店最多的顾客群体画像和到店规律，帮助商家更好的进行精准化管理和数据化运营，提升顾客体验，增加门店销售额。
【应用场景】
A商家是一个服装连锁商家，希望能对顾客情况有更精准的了解，使用客流统计设备之后，可以查看门店的进店客流、店内各区域客流、门店客流的画像和客流峰值时间段，门店根据这些数据，重新规划了门店营销活动的时间；优化了店员的排班，保证了高峰时段的顾客体验，为门店的更好的运营提供了助力；总部通过查看和对比个门店的客流数据，更好的进行门店的管理和考核，对门店的运营情况进行了归因分析，更准确的找到门店业绩提升的方案，有效的提高了门店的经营业绩。
二、客流统计使用说明
1、设备购买与安装
请联系商家服务经理或有赞销售人员沟通设备购买事宜，同时需购买上门安装服务包，购买完成后，就可以联系相关人员上门安装。
安装完成后，就可以使用此应用。
2、设备添加入有赞系统

在零售门店网页后台（连锁商家请务必选择门店后台）按照以下路径完成设备添加：依次点击“设置”→“硬件设置”→“硬件设备”→“新增设备”→“AI识客摄像机”，输入设备备注名称和设备SN号点击保存（设备名称可以门店区域命名），如下图所示：

3、管理与使用客流统计设备

（1）在有赞后台搜索“客流统计”，点击进入对应的插件（门店和总部都可以查看此插件，总部查看的是下属门店客流统计的数据，门店查看的是本店客流统计数据）。

（2）进入客流统计插件后，先进入“摄像机管理”页面对摄像机进行管理，可根据门店实际情况，点击“新建摄像机分组”，建立不同的摄像机分组（默认分组为“进店客流”，可自行添加其他分组），例如设置“1楼女装区”、“2楼童装区”、“酒水饮料区”等，设备开始工作后，可通过各分组的数据查看不同区域的客流情况。

注意：除默认的“进店客流”分组外，其他的摄像机分组可进行编辑和删除，删除后此区域数据不再展示。

（3）点击“摄像机列表”，进入摄像机设置页面，这里可查看所有已添加的摄像机，点击“编辑”，可将摄像机添加进之前所建立的分组中（摄像机添加进其他分组后，可删除默认的“进店客流”分组标签），所有摄像机分组编辑完毕后，摄像机采集数据就可以统计不同区域的客流数据。

注意：“摄像机管理”操作只能在门店安装摄像机时进行设置，连锁总部无法设置。

（4）点击“门店客流统计”，可查看门店客流数据统计：

a、日、周、月、季度查看门店客流数据

b、数据类型包含到店人次、到店人数、新到店人数（第一次采集到人脸信息的客户数）、老到店人数（30天内到店超过3次的客户数）

c、门店可查看进店客流数据和店内各区域客流数据；连锁总部可查看所有门店客流数据汇总和各门店详细数据。

（5）可查看门店内全天不同时段的客流数据，包含个时段客流数据变化、各时段客流新客、熟客比例变化情况。

（6）可查看门店客流中的性别分布、年龄段分布等客流画像数据，可以帮助商家更加了解顾客群体。

（7）客流报告信息：以月度、年度为单位针对客流数据进行总结，可查看本时间段内的客流数据分析结果。

本帖最后由 有赞-同方 于 2020-8-7 11:30 编辑

AI识客摄像机可以深度开发功能吗？
举个栗子：后台可以直接查看对应客户订单，当天消费数据等信息。