[产品动态] 报表中心增加产品与服务销售统计报表

各位商家朋友：

       门店日常经营中，需要时刻关注各类商品的销售情况，以便调整经营策略，制定不同营销活动。为了提升经营效率，我们上线了产品和服务销售统计报表。欢迎大家体验并反馈意见，感谢大家。

价值

提升门店经营效率，掌控门店商品销售情况，及时调整经营策略，制定营销活动。

使用场景

更美颜肌是一家知名皮肤管理品牌连锁，为降低负债促进消费，公司特地推出一款护肤新产品。

1.店长借此机会，让营销顾问给会员主推这款新产品，关注一下新品销售情况，同时也想对比旧款产品利润的高低，以便决定后续主推的产品。

2.店长发现最近脱毛服务的销量增长很快，看样子是夏日将至，是时候做一次夏天的专项活动，搞一个夏日套餐，拉一波客户。

发布内容

1.原「报表下载」更名为「报表中心」；

2.新增「产品统计报表」，支持查看、导出产品销售统计数据；

3.新增「服务统计报表」，支持查看、导出服务销售统计数据。

功能说明

1.统计口径

支持按订单交易时间和订单完成时间，分别统计产品和服务的销量。

（1）按订单交易时间统计：订单实际付款时间在统计时间范围内进行统计，拼团订单则取拼团成功时间进行统计。

（2）按订单完成时间统计：订单完成时间在统计时间范围内进行统计。

（3）按订单实际退款时间，统计产品和服务退款情况。

2.统计纬度：门店、产品/服务、分类，可自由组合选择多个统计纬度，列表随之变化，显示门店、分类、产品，至少选择一个统计纬度。

3.页面展示

• 报表中心-商品报表
  

• 产品统计报表
  

• 服务统计报表
  

4、数据指标定义及说明

报表名称	指标	统计口径
产品统计报表	产品销售数量	1.统计时间内，客户购买产品的数量之和；
		2.一个品项订单若包含了服务和产品，统计时仅统计产品的销量。
	产品销售金额(元)	1.统计时间内，客户购买产品的(实际收款金额+客户消耗金额)之和；
		2.一个品项订单若包含了服务和产品，统计时仅统计产品的金额。
	实际收款金额(元)	1.统计时间内，客户购买产品的实际付款金额之和；
		2.一个品项订单若包含了服务和产品，统计时仅统计服务的实际收款金额。
	客户消耗金额(元)	1.统计时间内，客户购买产品的消耗金额之和；
		2.一个品项订单若包含了服务和产品，统计时仅统计产品的消耗金额。
	权益消耗次数	统计时间内，客户通过使用权益抵扣产品的数量之和。
	成交客户数	1.在统计时间范围内，购买过该产品的客户人数。
		2.同一客户按日去重跨天累加，散客按散客订单数统计。
		3.同一客户购买多个产品，不同产品分别进行统计。
	成交会员数	1.在统计时间范围内，购买过该产品的会员人数。
		2.同一会员按日去重跨天累加。
		3.同一会员购买多个产品，不同产品分别进行统计。
	成交新客数	历史未发生过成交，统计时间内，首次在店铺完成付款的客户数。
	成交老客数	1.订单完成时间在统计时间内，付款的老客户数。 2.同一客户当天去重，隔天累加，散客不计入统计。
	退款数量	退款时间在统计时间范围内，产生退款产品的数量及退款金额，拼团失败订单退款不计入。
	实际退款金额(元)	退款时间在统计时间内，通过现金类方式退款的金额，拼团失败订单退款不计入。
	客户消耗回退金额(元)	退款时间在统计时间内，产生会员消耗类回退的金额。
服务统计报表	服务销售数量	1.统计时间内，客户消费服务项目的数量之和，包含退款订单；
		2.使用赠送服务权益的消耗计入销量统计；
		3.一个品项订单若包含了服务和产品，统计时仅统计服务的销量。
	服务销售金额(元)	1.订单支付时间在统计时间内，客户消费服务项目的(实际付款金额+客户消耗金额)之和，包含退款订单；
		2.服务的客户消耗金额去除赠送服务权益的消耗；
		3.一个品项订单若包含了服务和产品，统计时仅统计服务的金额。
	实际收款金额(元)	1.统计时间内，客户购买产品的实际付款金额之和；
		2.一个品项订单若包含了服务和产品，统计时仅统计服务的实际收款金额。
	客户消耗金额(元)	1.统计时间内，客户消费服务项目的消耗金额之和；
		2.服务的客户消耗金额去除赠送服务权益的消耗；
		3.一个品项订单若包含了服务和产品，统计时仅统计服务的消耗金额。
	权益消耗次数	统计时间内，客户通过使用权益抵扣产品的数量之和。
	成交客户数	1.在统计时间范围内，购买过该产服务客户人数。
		2.同一客户按日去重跨天累加，散客按散客订单数统计。
		3.同一客户购买多个服务，不同服务分别进行统计。
	成交会员数	1.在统计时间范围内，购买过该服务的会员人数。
		2.同一会员按日去重跨天累加。
		3.同一会员购买多个服务，不同服务分别进行统计。
	成交新客数	历史未发生过成交，统计时间内，首次在店铺完成付款的客户数。
	成交老客数	1.订单完成时间在统计时间内，付款的老客户数。 2.同一客户当天去重，隔天累加，散客不计入统计。
	点客数	1.订单完成时间在统计时间内，订单消费明细中，手艺人为点客的次数。 2.订单存在多个手艺人，且同时存在点客和非点客时，点客+1。
	非点客数	1.订单完成时间在统计时间内，订单消费明细中，手艺人为非点客的次数。 2.订单存在多个手艺人，且同时存在点客和非点客时，非点客+1。
	退款数量	退款时间在统计时间范围内，产生退款服务的数量，拼团失败订单退款不计入。
	实际退款金额(元)	退款时间在统计时间内，通过现金类方式退款的金额；拼团失败订单退款不计入。
	客户消耗回退金额(元)	退款时间在统计时间内，通过现金类方式退款的金额；拼团失败订单退款不计入。

本帖最后由 有赞-崇华 于 2020-9-10 16:51 编辑