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运营杂谈»客户变粉丝,社区种草为商城带货!

[运营工具箱] 客户变粉丝,社区种草为商城带货!

粉丝圈 07-29 111 浏览 0 评论 | [显示全部楼层] [打印]
私域流量兴起,社交电商当道,各大品牌发力将客户转化为品牌粉丝,粉丝圈作为促活粉丝能力超强的私域流量平台是不少品牌电商的首选
早期创建粉丝圈的众多头部商家,已经享受到了社区带来的重大利好!如服装界太平鸟、护肤品珀莱雅、母婴品牌好孩子、淘宝网红张大奕等,早已通过粉丝圈微信社区完成了内容聚合分享、社群互动交流。增强粉丝参与感的同时充分挖掘了粉丝价值,实现了流量精准且爆发式增长,提升了店铺的销售额。



△部分客户社区首页

利用商家的公众号,为新老用户创建一个购物后的交流分享平台。通过社区的各项福利活动,吸引重点客户参与,进一步加深了老用户和商家之间的粘性,为复购打好基础。同时老用户在社区发布微帖分享真实的购物经验,为新用户做好了正向引导,持续为店铺引流,提升店铺的销量。


03 电商商家运营攻略

粉丝圈作为微信内最大的微社区服务提供商,在和有赞微商城全面战略合作以来,一直站在商城运营主的角度,不断开发更多、更好的粉丝运营工具。上线以来服务了无数大中小型电商客户,持续不断的走在打造私域流量、探索“社区+电商”新模式的前沿路上,为电商商家提供更多元化的社区解决方案。

●留存、促活老客,提高复购率


涉及功能:开屏广告、热议话题、有赞会员专区

1.开屏广告

当用户初次打开社区,展示在用户眼前的页面。商家可以添加公众号二维码引导用户关注,也可以发放特殊福利给到用户。巧用开屏广告,既可以为公众号导流,也可以吸引用户参与社区活动。


2.热议话题
商家通过热议话题功能,可以汇集微帖,集赞涨粉、发放福利。通过热议话题,引导用户参与讨论,还能让用户集赞转发微帖。触发弹幕后,能看到用户的发言满屏飞,用户的活跃程度不言而喻。


3.有赞会员专区

商城会员用户通过会员专区的特殊权益,如专属头像、专属内容、专属优惠券、会员发帖多倍积分、会员专属红包等,来体现会员和普通用户的区别。


非会员与会员显示页面

层层福利锁定会员,不断增加会员和商城之间的粘性,提高复购率。

●老客发力,助商家全网引流


涉及功能:晒单赢福利、积分兑换、有奖买家秀、商品贴

1. 晒单赢福利

商家在社区发布晒产品合照等获点赞赢大礼或现金的活动,吸引大量优质用户的反馈涌入社区。用户为了获取更多的赞,会对帖子进行分享转发,形成了品牌传播效应更能为商城带去大量新用户。


2.积分兑换

用户在社区发帖、评论等操作所获得的积分与有攒积分进行比例兑换,有赞积分商城中大量的商品优惠券被社区用户领取,刺激了用户在社区互动的同时为商城带去了新的流量、从侧面带动了商品销量。


3.有奖买家秀

商家在社区发起晒单活动,以奖品奖金的方式刺激用户在商城购物后,通过图文或短视频形式发布个人买家秀,并要求用户将同款商品嵌入买家秀。最终以买家秀点赞数的高低评选出获奖者。


通过诱人的奖品激励,引导用户为商城做宣传,带来新的用户,最终实现用户种草、带货。


4.商品贴

商家在社区发布商品贴,用户在社区里点击商品贴可以直接跳转到有赞商城,在社区活跃用户的同时,把社区用户转化为购买的客户,提高转化率。



粉丝圈作为最大的微信社区解决方案和“电商+社区”模式的先行者,一直在探索和挖掘私域流量更大的价值。一众以社区为基础的新型电商平台“小红书”,“识货”,“得物”等如雨后春笋般冒出来,用户一边种草一边带货的新模式,深得年轻用户的喜爱和关注,已然改变了以虚拟货架模式为主的传统电商格局;而电商和社区的结合,也必将成为大势所趋。


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粉丝圈已经上线有赞云.应用市场


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