一、背景
美业商家APP是门店日常运营中,重要的终端之一。但旧版美业商家APP的功能不够完善、操作流程体验较差,不同角色可使用的能力较难区分。此次新版美业APP的改版目标在于强化APP移动化操作能力,使门店的各个角色在APP上可以高效、移动化处理个人办公相关事宜。
二、优化内容 - 将APP的一级入口调整为“首页”、“工作台”、“数据”、“我的”,每个模块定位清晰,便于商家可以快速定位所需操作入口
- 全新预约改版,可以预约多个服务啦
- 新增服务日志,服务记录随手记
- 新增店长等角色预约,让预约随时随地
- 新增确认到店,准确记录会员到店信息
- 新增待办任务快捷操作,让工作主动找你
- 新增跨店核销,服务可以无障碍核销啦(详见https://bbs.youzan.com/thread-680664-1-1.html)
- 新增员工名片,每个员工都是拓客能手
- 优化员工业绩,每次劳动都值得被看见
- 更多精彩应用加速研发中:APP开单收款、会员优化、订单管理等
三、首页优化内容:
- 新增了核心数据的展示
- 新增了商家高频操作的快捷入口,不同角色可快速进行所需操作
- 新增了待办事项,需要商家重点关注的事项可直接跳转至对应页面
- 支持了服务日志的快捷操作
四、工作台
优化内容:
- 将商家高频使用的轻应用聚合在场景应用,可快速定位
- 区分店务管理、客户管理、员工管理三大模块,对应轻应用放置于对应模块下
五、数据
1. 经营数据
支持查看日常经营过程中的核心数据
2. 客户分析
支持查看客户相关数据 3. 员工业绩
支持查看员工业绩和提成相关数据,包括自己的业绩与提成,员工业绩与提成汇总,员工业绩提成详情和明细 六、我的
优化内容
- 新增了客服模块,对接有赞客服系统
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七、APP预约预约是美业商家最重要的场景之一。在App商家可以实现随时随地添加、查看预约。本次对美业App预约模块进行全面升级,支持门店所有角色添加、查看、修改预约。 上线内容: - 支持店长、营销顾问等角色给手艺人添加预约。
- 添加预约时,支持选择会员权益。
- 添加预约时,支持添加多个服务。
- 在有权限的情况下,支持店长、营销顾问、手艺人查看全店预约。
- 顾客到店后,支持”确认到店“操作。
- 支持店长、营销顾问、手艺人等角色修改预约。
1.添加预约 2.查看预约 3.确认到店
本帖最后由 有赞-吉水 于 2020-8-3 11:31 编辑
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