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销售员»销售员全面升级,帮助商家持续提高人效

[产品动态] 销售员全面升级,帮助商家持续提高人效

有赞-卡雷 06-28 3371 浏览 7 评论 | [显示全部楼层] [打印]
各位商家好!

销售员作为各位商家朋友非常重要的商品销售和人效提升工具,在线上线下差异化场景的运营上有着越来越丰富的运用。在此基础上,我们做了一次全方位的更新,覆盖了更复杂的业务场景。

重要说明:7月3日后,导购会受到销售员插件开关的影响,插件开启后,销售员才可使用,为保障商家正常使用,上线后我们会将选取收银展示导购弹窗的商家&&店铺有导购的商家,将这类商家的销售员插件开启,保障商家正常经营~

本次更新升级的主要内容:

· 人员管理上——优化了对员工的管理,帮助商家更简单的管理“销售员”群体;
· 业绩管理上——提供了线上线下不同的销售运营、成交业绩的决策能力;
· 客户关系上——更好的维护客户群体,离职不丢客,更好的维护会员客户;
· 新增三项功能,帮助商家提高业务决策范围;
· 优化了部分已知问题,提高应用稳定性。


详见后续说明~



一、升级前后对比:

1、销售员账号管理的改变
【过去】分销业务只关注线上成交、导购只关注门店业务,导致线上线下互通困难,缺乏灵活执行业务的能力
【现在】商家只用关心销售员管理,通过内外部员工标签,灵活配置线上线下不同业务的销售人员账号

2、全渠道私域客户的维护
【过去】网店分销发展客户、门店客流引导入会,流量分别统计,且客群重复度高且不利于维护
【现在】总部只用执行一套关系策略,销售员管理各自客户,同时降低了门店拉客绑定的操作门槛

3、线上线下业绩管理
【过去】网店、门店销售业绩管理相互区隔,总部财务核对业绩报告难度偏高,且易重复统计
【现在】总部可以制定线上线下不同业绩方案,销售人员根据销售场景获得对应的佣金,提高业绩管理效率


二、功能详细说明:
内外部销售员区别和管理方法
升级后,商家可以创建一次帐号,同时管理二种角色,通过企业内外部销售员区别门店导购(内部员工)和外部招募的分销员
·总部通过区分内外部员工管理销售人员,准确查询对应人员的业绩组成和销售结果
·外部销售员做线上分销,内部销售员在此基础上还具备门店运营能力,线上线下两不误

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特别关注:
内部销售员帐号对应一个企业员工身份,因此账号仅归属于一家门店,跨店业务将在其他业务配置项目中支持


销售员业绩查询和配置方法
商家可以快速通过销售员账号查询到其下的成交业绩,以及拉新客户情况,我们整合了全新的业绩方案菜单
·销售员名下的成交业绩数据,输入手机号即可查看结算明细、业绩报表
·一处通览销售员全部数据,降低总部的查询和管理成本

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简化客户关系管理配置
销售人员的客户关系维护,均可通过“客户关系”菜单中的配置项完成对应业务场景的设置
·所有销售员客户关系受总部直控,为其制定客户绑定策略、查询关系明细
·可由总部制定客户绑定周期策略,针对全部销售员生效,统一运营规则

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三、新增功能说明:

降低了绑定客户的门槛
优化了内部销售员(原导购)只能绑定会员客户的逻辑,当前版本升级后,销售员可分享自己的名片或拉新二维码,绑定非会员客户,扩大可维护的客群范围。

更清晰的业绩明细管理
销售员的业绩配置、明细报表均可通过“业绩结算”板块完成。总部财务可通过业绩明细完成人员的业绩对账

新增支持固定金额返佣
商品除了可以百分比设置业绩佣金外,我们在本次也支持了使用固定金额设置佣金返比,帮助商家适应不同利润率商品的业绩结算策略


四、升级方法和注意事项:

1、如果您是微商城  教育商家:我们会陆续开始进行升级,您可通过有赞商家后台-销售员插件关注升级结果;
2、如果您是零售商家:我们会在7月1日开始推送升级通知,同样的,您在访问销售员插件时,将会收到详细的升级说明和操作介绍

零售商家需特别注意:
1、由于零售版本数据更为丰富,为了保障正在进行中的业务不受影响,因此需要您确认各项配置后完成升级,详见升级时的引导说明;
2、如果您在我们升级周期内仍未在销售员应用后台查询到升级提示,原因是升级在分批进行中,请您耐心等待,届时会在插件后台看到升级提示。




以上,祝商祺!




















本帖最后由 有赞-尼欧 于 2020-7-7 11:57 编辑
    匿名  发表于 07-01
    分销员每天的销售任务奖励,有赞,我建得好累啊!!!
    TIM图片20200630170744.png

    为什么今天销售员明细页面被改的面目全非。删掉了删除。  快捷选择日期    等级和分组   都没有了。

    而销售员列表了想随时看  今天   昨天  近7天  近30天  又无法调用数据。空空如也。

    本来这个页面是唯一能随时点两下就能看到实时数据的地方。怎么原来有的功能还给改没了。

    本来有的功能一直在很方便的使用为何说下架就给下架了。这几个按钮和分类这么碍眼么。

    加了  今天   昨天  近7天  近30天   的页面这些用不了。 用得了的又给删除了。。

    本来我用手机浏览器随时点两下就能看到当日所有人的销售业绩。随时查看。 现在搞得要点好多次爱要跳转不同页面才可以。

    希望   会员等级   分组   快捷选择 今天   昨天  近7天  近30天   可以快速恢复回去。 微信图片_20200701225330.png 微信图片_20200701225340.png





      匿名  发表于 07-02
      别吹牛逼!准备换了。一个商品多个规格,按每个规格设置佣金比例,从去年提到现在,没有解决。

      新增支持固定金额返佣
      商品除了可以百分比设置业绩佣金外,我们在本次也支持了使用固定金额设置佣金返比,帮助商家适应不同利润率商品的业绩结算策略


      在哪里设置?

        付费权益卡过期无效了,权益次卡无使用次数了,不能删除。按规则免费发放的权益卡可以手动删除,希望付费权益卡无效后也可以删除掉,最好是商家后台可以设置无效后自动给删除。客户卡包一大堆过期不能用的权益卡,很是郁闷。

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