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案例研学社»10天时间完成0-1商城部署,他们是这样实现首月成交750w的【服务市场案例荟萃】

10天时间完成0-1商城部署,他们是这样实现首月成交750w的【服务市场案例荟萃】

有赞-边佳琪 2020-06-22 6775 浏览 0 评论 | 只看楼主 [打印]

小编说:
有些企业因疫情沉沦,有些企业却在危难中崛起。
本期商家专访,让我们走进这家崛起中的新商城,一起见证他们的全民消费模式。


新店开张的时候,商家最着急和最头疼的问题是什么?无疑,一个是流量,另一个是转化。

而在浙江省的一个沿海城市,一家新开业的线上购物商城却加速跳过了开业尴尬期,在短短一个月内就完成了750万的销售额,实现了流量和业绩双丰收。而这个优异的成绩,主要得益于他们找来了专业的运营团队从0-1进行商城部署,并打造了一个完美的启动计划。

今天就让我们把目光锁定在这个刚开业没多久的乐活尚品商城,一起对话商城运营负责人,揭秘他们是如何在短时间内实现快速卖货的吧。


新店开业  挑战重重

Q: 听说乐活尚品商城上线之前就引起了当地居民的广泛关注,为什么会有如此大的呼声呢?
受疫情的影响,玉环市的经济一度陷入低迷,在没有新的经济增长点出现之前,当地经济形势难言恢复。乐活尚品商城是由玉环市政府牵头、玉环市商务局主管、玉环市旅游局协同支持全新打造的B2C购物平台,商城建设的首要目的是为了扶持玉环本地企业,促进当地消费,带动产销互补,同时推动玉环经济更好更快地提升,所以市民对此十分关注。

Q:疫情之下,全民电商已至,如何保证乐活尚品商城能够顺利出圈?
得益于当地政府的大力推动,乐活尚品商城有了一个很好的开端。同时,为了区别于其他电商平台,在选品上,我们也是费了一番心思。

玉环市的主要产业是水暖阀门、家具等,先后被授予“中国阀门之都”、“中国汽车零部件产业基地”、“中国新古典家具精品生产(采购)基地”等11大国字号区域品牌。此外,玉环市有着独特的自然景观,为了吸引长三角地区的客群关注,除了现有的时尚家具、五金卫浴、国际厨电等数十个品类近千种百货商品外,商城还入驻了线下旅游产业商家,覆盖了玉环本地景区、酒店、餐饮等服务产品。


Q:有了政府的站台,店铺运营是不是相较而言就容易多了?
并非如此。从0开始的乐活尚品商城同大多数新开业的商家一样,我们在上线之初也迎来了众多棘手的问题。
流量从哪里来?
如何承接流量并转化销售?
如何结合玉环特色,推广地方精品?
这些问题对我们运营人员来说,都是一项项严格的考验。


环环相扣  战绩可观

Q:店铺开业首月就成交了750w ,这个成绩诞生的背后有什么技巧呢?
“4月30日入驻有赞,5月11日需上线运营”,这是乐活尚品接到的首个重要任务。一切都是从0开始,项目时间紧迫,在这样的高压之下,我们急需一个专业的运营团队来帮助我们启动,于是我们找到了拥有大型企业专业服务经验的赞先科技团队。赞先科技从目前的几个问题出发,很快梳理出了突破点,同时借助政府的力量和有赞营销工具,打出了的一套漂亮的组合拳,完美的消化上线前的10天时间,激活了整个营销链条。

Q:说到组合拳,那请问这套组合拳是怎样拆分和组合的呢?
优惠券+直播+秒杀活动。赞先科技主要通过这三个方式成功让我们的首发任务圆满落地。

1全民消费券
在政府的加持下,赞先团队在制定并发放了大量75折优惠券,分别为满100-25、300-75、1000-250、3000-750和10000-2500,按梯度设置优惠券,买的多减的多。目标人群和优惠福利确定好之后,接下来要解决的就是传播问题了。怎么样把这么多优惠券发放到市民手中,并刺激他们对开业活动产生强烈印象呢?我们联系了玉环本地各大自媒体和事业单位,通过他们的平台和内部群等进行发券。在乐活消费券的刺激下,在线客户购物热情高涨,客单价大大提升,打响了本地复工复产第一枪,促进玉环市民消费增长。


2 乐活玉环  旅购直播
5月11日晚上7点半,2020玉环“乐活节”暨时尚家居旅购汇云发布启动,8时10分,乐活尚品商城首场直播带货活动正式开始。

为了增加商城的流量和粘性,现场又发放了大批乐活优惠劵,同时在每个时段做了多轮抽奖环节。在选品上,除了8个品牌的万余件家居、食品、文具等产品外,还包了当地5大景区门票,如含大鹿岛、漩门湾观光农业园、漩门湾国家湿地公园等。丰富产品类目的同时,更凸显了商城的本地特色。

3 秒杀砍价 层层刺激
直播过程中还推出了多个景区门票1分钱秒杀的活动,通过诱人的价格和紧张的营造氛围将用户的热情推上一个小高潮。

此外,为了带动购物氛围,增加了企业负责人当场砍价环节,原价499元的苏泊尔臻选两件套锅通过主持人现场发起的砍价活动,最终以299元的价格一锤定音。主持人引导用户直接跳转到有赞商城下单秒杀,迅速将直播间的流量引流到商城,20件精选商品瞬间秒完,直播开始2小时内,下单支付金额就已超过10万。


Q:能简单总结下这场“战役”的最终战绩吗?
千万优惠券、万件商品秒杀、直播间抢购等一大波活动轮番上演后,此次开业仪式也在“直播间浏览量46万、访客数12万、峰值人数3.7万、销售额30万”的数据下完美落幕,成功开启了全民消费模式,吹响全市经济复苏集结号。

此外,优质的本地拳头产品和每周的秒杀活动吸引了大量的客户下单,截止到6月3日,我们总共发放了20万元消费券,商城总支付金额超过了750万元。


新征程  新开始

Q: 第一道难关已经闯过去了,可否透露一下商城未来的规划?
接下来的运营过程中,赞先科技将增加对客户数据的分析挖掘,优化商城的产品曝光逻辑和用户链路。同时,每周将进行线上直播,并安排各个品类产品的秒杀活动,提升商城的转化率和客单价。

未来还将结合其他政府部门线下活动进行线上专场推广,例如玉环农博会专场、玉环团委组织的潮青优品专场。


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