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有赞白鸦:流量产权将成商家核心竞争力(含 有赞 MENLO发布会 PPT下载)

有赞-亚亚 06-16 1624 浏览 42 评论 | [显示全部楼层] [打印]
每年的 5 月,有赞都会通过一场 MENLO 发布会与大家分享阶段性的经营数据和行业观察,同时发布最新的 SaaS 产品和功能。如同一场默契的约定,每年这个时候都会有很多商家朋友们来到杭州与有赞相聚。而受疫情影响,今年的 MENLO 发布会延迟到了 6 月份,形式也从线下转到了线上。

6 月 15 日 13:00,今年的有赞 MENLO 发布会正式在直播间启动。有赞创始人兼CEO白鸦、有赞 COO 浣昉、有赞 CTO 崔玉松、有赞美业总裁周凯、有赞教育负责人胡冰相继变身「主播」,为直播间的朋友们分享来自不同视角的观察,并发布了一系列新产品。


未来新零售的「基础建设」是什么?

除了传统的营销玩法,过去半年有赞商家在短视频和直播带货上也势头高涨。博洋家纺、雅戈尔、阿芙精油等品牌商都及时通过直播转型,快手主播二驴联合西溪奥莱,单场销售额就超过 3000 万。

微信小程序、微信公众号、直播、短视频、微博这些基于社交网络、内容平台的卖货模式,对商家来说不再是一个新的渠道,而是一个新的能力。品牌商把这些能力赋能给经销商(比如通过小程序为经销商带订单,让经销商从门店直接发货),而不是与经销商争利。

三五年后,这些能力会像微信支付、支付宝一样,成为所有门店商家必须的能力。如果没有,就如同一家实体店不支持微信支付一样,会让消费者流失。

商家把线上经营、线上服务、线上与消费者沟通的能力,融入到全网各个渠道里,才是未来新零售的「基础建设」。

未来电商的核心是私域流量、是「产权」

之所以商家可以通过微信、微博、直播等渠道快速转型线上,其中一个非常重要的原因是:相比平台电商时代,社交电商让商家拥有了能自己触达消费者的能力,也就是「私域流量」,而私域流量的背后,体现的是商家在「流量产权」上拥有了更大话语权。

什么是「产权」呢?在平台电商时代,消费者基于对平台的信任而购买商品,对商家没有感知,商家也无法触达消费者,更像是在租房,平台是房东。而在社交电商时代,商家在微信、微博、快手等平台,拥有了直接触达消费者的机会,于是不再「租房」,而是拥有了房产证,也就是拥有了「产权」。

《西方世界的兴起》里面提到的产权概念,让我搞明白了这个事儿,大概是这个意思:

过去,劳动力丰富,但生产工具稀缺,拥有劳动力的农民只能给那些拥有牛和犁的地主做佃农。地不是自己的,能分到的产出非常有限。而随着社会的发展,生产工具变得丰富,劳动力就成了稀缺品。农民跟农场主之间的关系发生了变化,他们更愿意开垦自己的荒地,而非在别人的土地上耕作。

类比来看:过去,商家和平台就像是佃农和地主的关系,拥有稀缺生产工具、拥有流量的是平台,而拥有劳动力的是商家。到了移动时代,劳动力变得稀缺,谁能够提供好的直播、好的短视频、个性化的产品和服务,谁就是拥有稀缺劳动力的人。而这时候,平台不得不开始把产权分给这些能够创造优质内容、拥有劳动力的商家。

未来电商的核心是私域流量,是产权,商家应该提高自己的内容生产力,包括短视频、直播、货源等,而平台应该让这些能提供优质内容的生产者获得「产权」。

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