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直播电商»应快手平台要求,快手渠道订单暂停使用「主动退款」功能

[快手直播] 应快手平台要求,快手渠道订单暂停使用「主动退款」功能

有赞多平台运营团队 2020-06-12 4554 浏览 10 评论 | [显示全部楼层] [打印]
    匿名  发表于 2020-06-19
    没有这个功能得流失多少客户

      匿名  发表于 2020-06-19
      这个功能对于商家很重要 订单生成后有很多不可控制的原因 需要退款 如果联系不上下单客户怎么办?如果客户电话写错了 怎么办?订单得不到解决 也发不了货。。。

        匿名  发表于 2020-06-20
        没这个功能就废了吧  还咋用?

          匿名  发表于 2020-06-21
          这个功能这么方便还停用?

            匿名  发表于 2020-06-21
            真的很不方便这样给我们商家造成严重麻烦处理订单

              匿名  发表于 2020-06-21
              1.有联系不上客户的,怎么让他们主动申请?
              2.订单关闭的
              3.还有不会申请的,快手面向的人群很多都不会操作,还得一个一个教

              本来花几秒能解决的事,现在每天都在重复的打电话,登记记录,还会造成很多遗留问题,也不知道官方怎么想的

                匿名  发表于 2020-06-23
                有的要补差价的怎么办 哎

                  匿名  发表于 2020-06-24
                  真的很想吐槽关闭这个功能的人是谁 现在做的太麻烦了 没有这个功能 命都没一半了

                    匿名  发表于 2020-06-25
                    这样做真的很不方便,有些顾客根本联系不上,单子一直在那里,有些顾客也不会申请,完全无法理解没有这个功能了

                      Answer   青铜   2020-07-09 显示全部楼层
                      唉,这个功能关闭真的是麻烦的不行

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