退货、退款与换货是电商中不可避免的一部分。
客户可能会因为产品尺寸与期望不符，冲动消费下单等各种原因对订单表示不满，造成换货或者直接退款等情况。尤其是直播商家，如果小伙伴们没有一个工具来处理退款请求，它可能会耗时、耗力且耗钱。
这时，你就需要制定一个清晰的退货政策以及一个售后批量退款工具——万里牛，助力商家从令人恐惧的退换货场景转变成驱动销售和利润的良机！
应用介绍
万里牛批量退货助手是一款专门针对有赞平台开发的售后退款工具，可以批量将有赞平台产生的需要退款的订单同步至软件内，并可对这些需要退款的订单进行批量同意退款操作。
适用场景
适用于有赞售后批量退款环节，特别是直播视频带货场景产生的海量退货订单，可以快速处理。
功能优势
功能聚焦、操作简单高效、快速无缝处理订单信息。
简单两步快速上手
①订购完成后，点击下图中“我的应用”或右上角“个人中心”找到批量退货助手。
②勾选订单可批量处理退款或拒绝退款。
▎退换货如何影响到品牌的运营？
退款可能会导致订单的利润受损，如果有人不喜欢你的产品，可能会让那些原本对自己产品信心十足的商家们觉得心灰意冷。
因为这些原因，不少商家很可能会倾向于忽略退换货的重要性，问题也会无法得到解决。不良的退货体验可能让消费者在网络上扩散品牌的负面评论，降低品牌转化率，影响品牌拓展。
好的退换货政策可能不会让品牌在第一次购买时获得利润，但是好的客户体验就能极大的提高客户维系率，对店铺的销售增长有着长远的帮助。
内容小结
万里牛有赞售后批量退款插件旨在帮助有赞用户，特别是直播视频带货场景的海量订单产生大量退货订单时，可快速批量处理，降本增效，是您高效运营的绝佳帮手。
值得一提的是，“批量退款”这个需求是在 「商家需求悬赏中心」收集而来，应用市场专门为此场景推动开发提供！在这里商家提的每一个需求都会被认真对待，必有回应~
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—The End—
本帖最后由 有赞-景豫 于 2020-4-24 18:33 编辑 |
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