[运营实操笔记] 营销游戏拆解｜星巴克召唤樱花喵

星巴克召唤樱花喵活动介绍

星巴克在4月7日公众号推文中，结合新上市的樱花喵系列产品，推出了营销小游戏“召唤樱花喵”

星巴克在游戏化营销上的探索不断在加深，过年期间的星巴克玩聚新年系列游戏，就已经展示出星巴克在游戏领域的兴趣和探索：

据公开信息，玩聚新年游戏上线首日预估助力品牌传播与曝光超过60万次，对应量级传播效果在门户APP投放的花费大约为100-200万，小游戏节约了一半以上成本。32%的分享率，通过分享裂变带来新用户超过34000人，通过小游戏发放优惠券超过9万张。

本次星巴克【找到樱花喵】小游戏核心流程如下：

营销目标：

1）最大化新品（樱花系列）上市影响力（一次曝光，二次曝光，话题性）

2）直接发放优惠券，引导用户到店消费新品

利益刺激：

樱花猫爪杯预定福利

核心玩法：

◇找到并点击猫尾巴

营销结合点：

◇点击之后，获取优惠券；

◇获取优惠券页面，有分享刺激：多一次游戏拿福利的机会

游戏优化方案：

我们认为，一个好的营销游戏应该是具备以下的节奏和设计：

对比下来，我们对【召唤樱花喵】游戏有以下分析：

▵诱惑度（首次参与率）：做的比较优秀

通过物质福利和VR来吸引用户参与，这一点是非常有效的。我们相信首次点击进入参与的用户比例应该很大。

▵游戏深度：需要优化。进入游戏后，大概10秒左右用户能完成点击猫尾巴的核心操作，然后领券，结束。用户完全没有进入游戏的心流过程，就结束了，因此深度是远远不够的。一旦游戏深度不够，那么游戏对于利益的放大程度就会受到很大影响。

▵召回：需要优化。预计游戏目标是单次曝光，基本没有做召回设计。

▵营销任务：需要优化。主要体现在首次找到猫之后的发券，以及引导分享。

▵流量转化：主要体现在首次找到猫之后的发券。

以下，我们从游戏深度切入，提出两个优化方案：

此次活动设计中有两个特别的点

▣拍照

▣点击猫尾巴触发抽奖

我们分别从这两个方向，以及游戏中设计不足的部分来重新设计下此次活动

目前的拍照最大的问题是：没有核心驱动力让用户去使用这个功能拍一张使用樱花场景拍的照片。

我们深入的了解一下原因，发现原因如下：

1.没有明确指示，用户并不能直观的知道用这个场景能做什么，能怎么做会效果好看。

2.没有互动，只是给用户展示了一张场景

3.没有趣味性，让用户觉得这只是一个很美的相框，而这种相框在美图秀秀里面要多少有多少

4.没有分享行为

所以针对这几点我们提出增加核心玩法：明确指导用户趣味互动

想到拍照我首先想到的是最近特别火的涂鸦小怪兽，曾经一度刷爆朋友圈，各路帅哥美女都在请会画画的朋友给画个小怪兽。我们先来看看涂鸦小怪兽是个什么东西。（如下图）

（图片来自网络）

其实简单的来说就是：真实照片和绘画小怪兽的结合产生的照片。

我们的优化方案就是让美美的樱花场景，还有可爱的猫咪，如果能和用户的照片融合到一起。

那么如何让这个部分让用户愿意玩，并且知道怎么玩就是我们要解决的问题。

问题1：目标不明确

首先我们要解决的就是用户目标不明确，这个部分我给出的解决方法是：做个人物轮廓，提示用户入框，大概可以摆放什么样的姿势，和场景去结合。（如下图）

问题2&3：用户没有互动以及没有趣味性

其实这两个问题可以合并了来看，因为没有互动本身就会让整个游戏没有趣味性和参与感。同时，如果游戏没有趣味性也会让用户懒得去互动、点击、分享。当然也就达不到我们希望活动让用户参与进来，并且广泛传播的目的。

我们的解决方式是：

▷在页面中加入一个切换姿势按钮，用户点击按钮，会看到不同的人物姿势

▷不同姿势所对应的猫咪趴在身上不同的状态，多种可能。

▷因为身上的挂件猫都可以让用户愿意更多的参与拍照和乐于分享。

关于我们

1.我们是谁：

【人人粉我】营销游戏集合的设计和研发团队。团队的营销/游戏/研发成员都是来自行业内顶尖企业的专业从业者。

2.我们做了什么：

基于【人人粉我】营销游戏SAAS，我们研发了【逢拍必中】，【翻翻乐】，【喵呜咖啡馆】三款游戏，是目前有赞云应用市场最受欢迎的私域营销游戏。同时还为众多品牌设计研发品牌私域小游戏。

3.谁是我们的客户：

嘉士伯1664，汇丰银行，PWU朴物大美，熊猫不走蛋糕等业内顶尖现象级别消费品牌，以及300多家有赞商家。