一个好的配送体验与商品的质量同样重要,据调查显示,39%的参与调查者表示在获得消极的配送体验之后不会继续回到同一家商店里购买商品。
如果商家小伙伴能够提前做一些准备工作,成功定义好你的标准配送政策并且准确地将其传达,那么无论是发货还是收货,都能为客户打造一个完美的体验。
为此,有赞应用市场联合七年打单发货专家“灵通打单”,在线教你店铺打单发货环节,给大家介绍一下店铺出单后,如何快速打印发货和影响发货成本效率常见问题解答。
01 店铺发货前准备
① 快递单打印机:如果有手机打印需求,那可以选择支持手机+电脑双端的打印机。 ② 一台电脑或手机:根据自己需求选择 ③ 打印发货软件:选择高效简单好用的打单软件,提高打单发货效率
02 打单发货工具推荐
灵通打单—智能打印发货专家,7年专业打单软件。手机电脑都能打单发货。支持三通一达百世顺丰等各种快递,小工具,大作用。
功能特色: 一键批量打印发货、多店铺关联打印、共享单号、手机打单、拿货单打印、自动合并订单、拆单发货、可自定义条件灵活筛单、支持物流追踪、订单存储和保存打单记录、快递对账等
03 打单工具的作用
商家后台的订单会自动同步至灵通打单,商家可以在灵通中查看订单,自由筛选需要打印发货的订单,一键批量打印发货,发货后系统会自动帮你把物流单号和发货状态同步到商家后台,在系统中可以直接查看订单物流信息和保存订单记录。
04 新手发货问题答疑
01 怎么开通快递? 可以自己联系站点帮忙开通电子面单账号;或者在灵通—设置—账户信息中点击去开通电子面单,开通后绑定在灵通内就就行,灵通会自动获取你的快递单号。
02 我如果合作了多家快递,都可以用吗? 都可以用,灵通支持三通一达百世顺丰等各种快递,目前已支持48种快递电子面单
03 如果一个客户下单了好几笔订单,这种怎么操作 同一客户多笔订单,系统可以自动帮你合并,不需要每个都发一个包裹,节省快递费。
04 一个订单支持分开发送吗? 支持,灵通系统支持拆分发货,你可以自己选择拆几个包裹或者选择指定的商品发一个包裹,支持多种方式拆分,方便操作,省时。
05 我有多个有赞店铺,可以一起发货吗 可以,灵通打单独家打单工具支持多平台多店铺关联打印发货。多店铺订单关联后订单可以聚合在一起页面下,登录一个账号打印发货就行,节省每个店铺都要分开打印发货时间!
06 打印完成后,拿货配货有什么好方法 如果订单件数不多,可以直接把商品详情打印在快递单上,拿着快递单配货就行,便利; 如果件数较多,可以打印拿货单,灵通会自动帮你统计商品数量可以套单拿货,节省时间。
07 怎么查询订单物流消息 在灵通系统内辅助功能—物流追踪中,商家可以查询所有发货订单的物流流转消息;另外灵通还支持查件码,通过手机号就能查看物流信息,商家客户都能使用,还能维护客情。
08 可以指定快递吗,我不同重量件走不通快递 支持,你可以设置默认快递,也可以根据,地区、商品重量、买家留言、商家备注等多种方式设置快递,提前智能指定物流快递。
09 支持单号共享吗 支持,如果都是你自己的店铺那可以选择多店关联共享单号;也支持无需关联店铺也可以共享单号,适用于商家、站点等之间共享单号,节省快递费用。
10 怎么使用,手机可以直接打印发货吗
订购后可直接使用,电脑网页版3分钟轻松上手,简单易操作,软件无需下载;并支持手机直接打印有赞和快手订单并进行发货,便捷方便!
订购流程
商家小伙伴进入有赞应用市场,搜索灵通打单,即可完成订购。
「灵通打单」致力于为用户创建一个完整,全面,智能,配置灵活的轻便服务型工具,帮助商家解决打印发货难题。
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本帖最后由 有赞-景豫 于 2020-4-8 17:38 编辑
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