有赞官方:能给个解决商家沟通的通道吗？

本着对有赞平台强大的软件功能和对大公司的信任，我购买了贵公司的微商城同时加购了插件销售员功能，但由于两个插件价格一样，付款时就看付款金额对的点错了其他插件，但我最看好的是你们的销售员功能，所以第一时间就联系了当地代理商，他们也一直在帮我沟通，但时间以过去一个星期了无果，代理商说还在沟通，我在线联系客服没回一个字，电话永远在排队，给个能解决问题的部门可以不，能入驻有赞的都是本着信任的态度来的，没交费是这个客服那个客服电话微信不停，一遇问题是叫天天不应，叫地地不灵啊！希望官方能看到来个解决方案！好歹回个字！！

本帖最后由 科小宝 于 2020-3-15 20:26 编辑

你好，了解到您在周五时已经通过在线客服咨询过此问题，我们的客服也有给到回答，有结果时会给您留言

请耐心等待。