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销售员»新商家必读!如何迁移销售员、迁移销售员客户关系

新商家必读!如何迁移销售员、迁移销售员客户关系

上上谦 2020-02-28 4480 浏览 0 评论 | [显示全部楼层] [打印]
在刚更换到有赞商城后,如果遇到需要迁移销售员数据和销售员的客户关系,这里有一份迁移销售员和迁移客户关系的方法,希望能帮助到大家。

可以联系在线客服完成以下操作并登记需求:

【迁移流程】

1. 从WM导出销售员(V客)
进入WM后台-营销中心-导出V客
1.jpg

2. 在有赞导入销售员
迁移之前需要订购有赞销售员高级版或者旗舰版,并将自己店铺的销售员(V客)根据邀请关系导入(注意要先导入上级,再导入对应的下级,否则邀请关系无法生效)。
销售员导入路径:

有赞微商城后台 - 应用 - 销售渠道 - 销售员 - 分销员管理-导入分销员
2.png

3. 从WM导出客户关系
确认在有赞销售员导入完成后,从WM后台导出客户关系表格。

3.png

4.下载有赞的客户关系导入模版-见附件
模版格式为 excel 表格,两列,第一列写客户信息,第二列写销售员手机号。
模版1:支持根据客户openid导入。
模版图示:
4.png


模版2:支持根据客户手机号导入。
模版图示:
5.png


5. 根据从WM下载的客户表格,填写好有赞的导入模版。
若数据量过大,可以分成多个表格填写,每个 excel 数据尽量 不超过 10000 条,否则容易导入超时。

6. 服务接口人登记导入需求,并提供导入数据表。

当天中午12点前登记完并提供表格的需求,技术一般会在下午 6 点前填写好预计完成时间。

【注意事项】

1. 迁移前提是在WM和有赞使用的是同一个公众号或小程序。
2. 操作后,用户访问后(openid对应的用户)或登录手机号(手机号对应用户)后会和商家导入时表里的销售员进行绑定。

3. 导入时,会以导入的数据为第一优先级,即使客户之前和其他销售员绑定了客户关系,在导入后会按照导入表格中的关系进行绑定。


客户关系迁移模版.xls.zip (7.73 KB, 下载次数: 13 )
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