各位商家好:
有赞「销售助手」解决方案已在企业微信开放公测,帮助企业将员工、导购、店员、顾客注册为销售员,实现全员推广,增强线上获客能力,迅速提高销售额。详情如下:
一、背景介绍
「销售员」一直是被有赞商家广泛使用的销售利器。数据显示,仅在 2018 年,有赞销售员功能就帮商家获得 1858 万笔订单,29.2 亿交易额。
企业微信3.0的发布,为商家在组织管理、客户维护方面提供了更贴合微信生态的工具服务。加上近期新冠疫情的影响,各商家需要让自己的销售人员转战线上渠道,发动社会化资源完成的成交。
有赞「销售助手」的企业微信行业解决方案在此背景下营运而生。有赞在微商城、零售服务,以及销售人员管理方面拥有长期有效的积淀,我们将销售员能力整合到企业微信环境,打造了有赞销售助手。帮助商家打通线上、线下销售场景,让销售人员更好的与客户建联、运营会员、推广成交,为商家降本提效。
二、什么是有赞「销售助手」
有赞「销售助手」是企业微信中的解决方案应用,目前以应用链接的方式提供给各商家企业微信的管理员安装开通,您可以随时通过有赞的各渠道获取此安装连接。随后,我们也将在企业微信后台的行业方案中与大家见面,开通链接如下图所示。
三、安装企业微信是前提
下载并安装「企业微信」应用是使用有赞「销售助手」的前提,并在企业微信商家后台维护好员工账号。在完成基础操作后,根据安装路径安装有赞销售助手,即可在企业微信工作台中使用。
温馨提示:企业微信为腾讯官方提供的企业管理工具,其自身的开通和功能操作不会影响到您有赞系统的员工信息配置
四、「销售助手」功能介绍
安装有赞销售助手后,在企业微信工作台可以找到销售助手入口
进入应用,我们可以使用的核心能力
五、使用建议和常见问题
使用建议:
1、基于企业微信原生能力,让每一位销售人员与客户建联,像微信好友一样聊天,提升沟通体验。打破传统的客服会话的限制(时效性短、易断连、不能主动联系等)
2、总部可通过企业微信后台做好客户管理,统一维护,避免因人员离职造成的客户丢失
3、为每一位销售人员,在有赞商家后台维护好推广商品、推广素材以及分佣策略,方便销售人员在导购过程中快速分享商品
常见问题:
Q:是否在企业微信中维护好员工即可使用?
A:企业微信员工创建好之后,需要在有赞后台维护好销售员账号,以便双方系统数据能衔接上。
Q:除了安装有赞销售助手应用,我还需要做什么?
A:请确保有赞商家后台,应用中心的销售员插件处于正常启用状态。应用内部数据和设置均依赖于有赞销售员插件的配置。
Q:销售人员的业绩和佣金提现如何查询?
A:所有销售人员使用有赞销售助手的成交流水,在有赞销售员插件后台均可查询结算账单、业绩报表。因企业微信暂不支持直接提现到账,因此使用销售员自助提现的商家,需要引导销售人员通过微信打开分销中心完成提现操作。
六、持续的功能更新
有赞销售助手是由若干个企业微信应用组成的一整套行业解决方案,除本期提供的应用外,我们也会持续更新新的场景应用,帮助商家解决经营问题
为此我们开通了需求反馈渠道,你可以通过下面的链接反馈给我们你的想法和诉求,我们会持续跟进和完善有赞销售助手的行业能力。
获取更多的开通和使用说明,可以扫下方二维码获取最新资料
以上,顺祝商祺,有你有赞。
有赞产品团队
2020年1月19日
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