[微商城B] 365打印机｜不出小票/没有打印小票/漏单

主要分以下几种情况：
1.打印机没有联网；
2.没有配置或者错配了打印规则；


【联网问题】
365打印机跟有赞系统的对接主要是通过网络，保证打印机联网是前提（附打印机配网视频，58和80版本操作方式相同）；


【打印机接电，打印的纸张上显示“已经联网”，打印机真的联网了吗？】
——“不一定！”从目前的打印结果来看：如果之前联过网，这个打印结果可能是打印机的缓存效果，具体联网与否可以刷新pc后台硬件设备管理界面（设置-硬件设置-硬件设置）。以此界面的设备连接状态为参考；
厂家正在做进一步优化，最理想的状态是：打印的纸条显示当前是否成功连接WiFi，连接的WiFi名称和信号强度；机具内存和设计逻辑限制，实现有难度，正在优化中；
——商家店内网络环境参差不齐，为了应对极端网络环境，有赞自有安卓收银机，直接通过usb连接365/映美云小票打印机，可以完成本地小票的打印（网店订单暂不支持本地usb打印）

【店内其他设备都连着网，就这打印机特殊，打印机无法联网？】
——打印机数据实时传输，都是关键数据，不像视频类内容，缓存后播放，丢失部分内容，从整体观感上感受不出来；
部分商家表示，打印机时不时就不出单，多半是店内路由器老旧，WiFi不稳定，导致数据传输时断时续，建议更换新款路由器（推荐品牌：TP-LINK,华为，水星；请从旗舰店购买）


【打印机断网重连后会自动打印之前未出的订单吗？】
——会，一般情况下，打印机联网后会补打断网期间的订单；
【用店内网络测试了几遍，还是无法解决】
——建议手机开个热点给打印机测试（路由器发射的WiFi有2.4g和5g；打印机目前仅支持2.4gWiFi）；更多操作可以咨询厂家技术人员：电话微信同号/13315555901；


【打印规则问题】
建议登录店铺pc后台，设置-硬件设置-小票设置，新建对应打印规则（哪个打印机出单，出什么样子的小票都是由规则设定的）
一般情况下，购物小票就能满足日常订单小票的需求


【零售3.0/大网店】门店无法打印网店订单
大网店下的门店分处不同订单，怎么就近打印呢？哪个门店需要出小票的，请在对应门店下新建“拣货小票”，并勾选打印来源：网店订单