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有赞微商城»产品发布 | 积分商城接入课程商品,知识付费&线下课兑换助力商家提粘性、促转化

[有赞微商城] 产品发布 | 积分商城接入课程商品,知识付费&线下课兑换助力商家提粘性、促转化

有赞-刘玲燕 2020-02-14 4736 浏览 0 评论 | [显示全部楼层] [打印]
各位商家好!为了满足商家更多经营场景,帮助商家更好地用积分增强客户粘性,促进客户活跃转化。微商城单店、微商城连锁店铺,教育单店、教育连锁店铺积分商城插件于2月19日上线课程商品的积分兑换功能,发布后客户可用积分兑换课程商品(含知识付费&线下课)。

适用商家
使用知识付费的微商城商家,使用课程商品的教育商家,启用积分商城插件。希望通过积分兑换来促进用户活跃,提升转化。

典型场景
场景1
樊登读书官方旗舰店是有赞的一家店铺,主营产品为樊登读书会的各类付费内容及相关的图书、亲子、日百。其经营模式为用知识付费拉动周边售卖,鼓励用户以免费或者低价的形式去学习知识付费课程,在课程中渗透“卖货”。
近期,店铺上线了樊登读书精选解读书单专栏,为推广新上的专栏,运营小王把这门课程上线到积分商城。原价29.9元的付费专栏,在积分商城里仅需500积分+9.9元即可兑换。
场景2
小天才是一家主营儿童教育的培训机构。店长阿华有一定的运营经验,在店里搞了消费得积分,积分兑商品的玩法。最近,店里新上了1对1北美外教课。为了培养种子用户,大华把这门课程放到积分商城里,让有积分的老客户去兑换体验。原价99元的1对1北美外教课,用1000积分+9.9元即可兑换。
晓雯是一名很重视孩子教育的全职妈妈,在小天才给女儿了报了很多课,手头也攒了不少积分。近期,晓雯看到小天才新上了一门课程“1对1北美外教课”,原价近一百元,积分兑换价只需要9.9块。感觉超级划算,于是兑换了这门课,打算让女儿明明体验下。



操作路径
1、有赞微商城/有赞教育-->应用中心-->客群维护-->积分商城
屏幕快照 2020-02-13 下午4.07.07.png


2、积分商城-->新建活动-->选择商品-->选课程商品-->编辑-->保存积分活动
1)可以在选商品组件用类型快速筛选课程商品,根据商品标题检索课程商品,以及选择指定类型的课程商品
屏幕快照 2020-02-13 下午4.17.37.png
注意⚠️:绑定专栏售卖的内容&价格为0的课程商品本期暂不支持积分兑换,因此暂无法在积分商城里进行选择
教育连锁的线下课库存当前正在改造,库存可能为0,当产生售卖后可正常获取库存-名额

2)选定课程商品后,可在新建积分活动页编辑该商品的基本信息和兑换条件若勾选了购买限制,则积分兑换活动开始后,则C端客户只支持直接兑换课程商品,不支持购买;
若未勾选,则客户可选择购买或积分兑换;
企业微信截图_e7a758af-c536-4035-9412-70f892315d57.png

注意⚠️:知识付费商品兑换一次后可永久享有内容,因此兑换限制默认为1次。

3、积分活动开始后:用户可以在积分商城看到该课程商品的商详页入口。
进到商详页可以看到积分兑换价格和兑换入口,点击积分兑换进到下单页,兑换完成。
12.jpg 13.jpg
注意⚠️:本次需求上线后,用户在h5和小程序店铺均可进行兑换。但iOS小程序因微信对虚拟支付的限制,暂不支持知识付费兑换

4、兑换成功后,商家可在订单管理的积分兑换订单查找到使用积分兑换的课程商品订单。
订单-->订单查询-->订单类型为积分兑换
1.png


如有问题,欢迎下方留言~













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