2020-05-08更新内容:解决之前补录遗留的问题
1、业绩:补录的订单相关的业绩提成都统计到补录的日期时间,不计算到操作当日
说明:补录的订单业绩统计时间为t+1(即今天补录的订单,业绩需要明天才能统计计算)
2、数据:
补录的订单相关的“经营数据-客户相关”数据指标都统计到补录的日期时间,不计算到操作当日
- 成交客户数
- 成交新客数
- 到店客次
- 到店客户数
- 到店新客数
- 开卡充值客户数
- 开卡新客数
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一、背景
目前商家使用我们系统开单时录入的订单只能算今天的,相关经营数据和业绩都只能算到今天,而实际线下商家由于各种原因会存在历史订单需要录入系统(如:昨天客流大录单不及时,订单还未录入系统),且相关经营数据和业绩都需要计算到补录的那天。
二、发布内容
开单支持补录订单,补录的订单相关经营数据计入补录的时间
三、使用场景
1、门店平时客流量比较大,无法及时录入所有订单,可在明天空闲时间进行补录
2、门店前台录单人员请假了,今天的订单无法及时录入系统,可在后续上班时间进行补录
四、方案说明
1、补单配置
PC交易设置>开单设置中增加“补录订单”配置项
a、总部可配置,门店无配置项
b、开启or关闭:总部开启时所有门店开单时支持补单;关闭后所有门店开单时不支持补单;默认开启
2、补单操作
PC-开单界面增加补单操作
如果总部开启了交易设置中补单配置项,开单时开单界面会出现补单操作栏:
a、按钮开关默认是关闭状态,此时为正常开单
b、按钮点击可开启,开启后则改单为补单状态,需要输入补录的时间(即订单实际发生时间)
Pad-开单界面增加补单操作
如果总部开启了交易设置中补单配置项,开单时开单界面会出现补单操作栏:
a、按钮开关默认是关闭状态,此时为正常开单
b、按钮点击可开启,开启后则改单为补单状态,需要输入补录的时间(即订单实际发生时间)
3、补单时间范围
目前支持补录7天内的历史订单,即:从今天往前推7天,这段时间内的历史订单支持补录
4、补单特殊限制
a、预约单转开单不允许补单
b、取单(已经生成的订单)不允许补单
c、直接收款不允许补单
d、补单不允许欠款
5、补录的订单相关数据统计(数据模块)指标说明
数据统计规则:
补录的订单相关的数据指标都统计到补录的日期时间,不计算到操作当日
本次项目范围:
【数据模块】经营数据-订单营收相关指标(仅不含客户、卡结余相关指标)
6、其他说明
卡相关说明:
a、卡的发放时间会以输入的补录时间为准
b、卡内权益有效期会以补录时间为节点开始计算
业绩相关说明:
由于补录设计相关改动工作量非常大,目前业绩仍然按之前的逻辑处理,即:补录的订单业绩仍然计算在操作(开单)当天
五、后续迭代计划
a、【数据模块】补录的订单客户相关指标统计调整(查看历史时间段的客户指标数据时会更新补录的订单数据)
b、【业绩模块】补录的订单相关业绩提成计入补录的当天而不是操作当天
本帖最后由 有赞-龙进 于 2020-5-8 10:29 编辑
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