为了帮助商家过年期间强势拓客,推荐有礼终于赶在年前上线啦~~
一、“推荐有礼”可以解决商家哪些问题? 1、拓客成本及难度日益增加,通过客户老带新,高效获取精准用户群体; 2、操作简单,仅需分享就有可能获得奖励从而大大提高消费者的分享积极性; 3、通过给与新用户专属优惠以及给普通消费者邀请奖励,促进普通消费者分享意愿和新用户的下单率; 4、商家运营门槛低,仅需配置活动基本规则后,后期无需额外精力维护插件的正常运行。
一、使用场景 更美颜肌作为一家拥有5千粉丝的知名spa品牌连锁店铺,因为店铺服务好,口碑好,导致很多老客都愿意自发的将店铺推荐给自己的小姐妹;店长小美为了感激老客,同时也为了鼓励老客更多的带来新客,在有赞后台设置了推荐有礼的活动;只要老客带新客前往店铺消费,就赠送一次价值500的精油spa,同时新客消费后也会有一张满500-50的券。会员嘤嘤在小程序预约服务的时候发现有推荐有礼活动,于是将服务推荐给姐妹涂涂,约涂涂一同前往。涂涂到店消费后,发现还送了一张券,基于对服务对认可,直接预约了下一次服务;极大提升了店铺的新客数量和复购率。
三、使用说明 1、 奖励以商品的纬度发放;若同一件商品购买多件,则只发放一件奖励,若购买了两件不同的商品,则发放两件奖励; 2、推荐有礼活动由总部统一配置; 3、推荐商品可选择全店商品或者指定商品,当选择全店商品时,新上架的商品会自动加入推荐; 4、推荐有礼支持事后补录,可在订单处直接添加推荐人,订单完成时发放奖励; 5、推荐有礼奖励发放后默认通过短信消息推送,短信条数需自行充值,若条数不足将导致短信无法发送
四、操作步骤 1、创建推荐有礼活动 通过【营销中心】-【推荐有礼】进入推荐有礼插件,总部第一次进入时会出现操作指引 2、完成操作指引 当选择拓客时,则为老带新模式,只有推荐从未消费过的新客才会获得奖励;若选择促消费的话,则不限制被推荐人的身份,只要消费则都发放奖励
选择参与商品和参与门店,当选择全店商品时,新上架的商品会自动参与推广(仅总部创建的商品) 奖励类型可以选择现金券、兑换券、积分;被推荐人可以选择不设置奖励 所有的配置均可后续更改
3、奖励记录 顾客付费后,则会出现奖励记录,订单完成后才会发放奖励,奖励发放成功后会进行短信推送,若奖励库存不足则需要商家自行手动发放奖励 4、若想针对某一些商品进行不同的奖励设置,可以选择修改奖励。也可恢复默认奖励,恢复默认奖励后,修改了默认奖励,商品的奖励也会跟着改变。
5、添加推荐人 若未通过线上推荐,可自行在订单处进行补录推荐人,添加后不可修改。
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