一、背景
1、目前开卡订单支持欠款,但欠款没有还清之前每次还款的金额都不会计入当天营收相关指标,而是统一还清时才计入还清当天的营收,与商家实际经营场景不太匹配。
2、目前欠款订单未还清时不允许修改/核算员工业绩。
3、目前欠款的订单与普通订单夹杂在一起,欠款的信息展示不明显。
二、发布内容
1、欠款订单营收数据统计按每次还款时间节点计算,不再以整体还清时间点来统计(即每次还多少统计多少营收)
2、欠款订单未还清时也允许对已经还款的部分进行员工业绩核算
3、新增欠款列表,所有的欠款订单都可以在欠款列表中查看,欠款信息展示全面调整
三、方案说明
1、欠款列表说明
A、订单>交易查询下新增欠款列表
a、所有发生欠款的订单都会同步生成一个欠款单展示在欠款列表里
b、欠款单状态说明: 待还款:欠款未结清
已结清:欠款已还清
已作废:欠款单对应的订单已发生退款
c、欠款金额说明:
总欠款:代表订单发生欠款的总金额(固定的,不会因为后续还款而减少)
待还款:红色字体醒目标注,代表还需要还款的欠款金额(会随着客户每次还款而变动)
d、欠款时长说明:
欠款未结清时:当前日期-欠款发生日期所得天数,欠款时长不足一天的按1天计算
欠款已结清时:欠款结清日期-欠款发生日期所得天数
B、欠款详情说明
a、欠款单的欠款详情
-点击可欠款单进行还款操作
-点击还款记录可查看
-点击订单编号后的查看可查看欠款单关联的交易订单
2、数据统计调整说明
欠款订单进行还款时每次还款的金额都会计入当日营收相关指标统计中。
A、本次欠款数据调整页面范围:
【PC】
a、工作台-今日数据
b、数据-数据概览
c、会员卡分析-会员卡概览&卡消费分析
【Pad】工作台-今日数据
【App】主页
B、本次调整指标范围
3、核算员工业绩说明
订单发生欠款后未结清时也支持对已还款金额(每次还款的金额)进行员工业绩核算
四、遗留问题&注意点说明
遗留问题:
由于本次欠款数据统计调整改动非常大,分两次进行处理,pc端数据中心的客户分析、门店数据两个页面中开卡欠款的指标可能存在数据准确性问题【后续迭代修复】(已解决)
注意点:
本次欠款升级涉及移动端(Pad),旧版本会出现历史欠款单无法还款情况,避免出现此类问题请及时升级最新版本。
--------------2月14日更新----------------
解决数据中心的客户分析、门店数据两个页面中开卡欠款相关指标数据统计问题【营收数据统计按每次还款时间节点计算,不再以整体还清时间点来统计开卡欠开卡欠开卡欠】
本帖最后由 有赞-龙进 于 2020-2-14 23:04 编辑
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