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[微商城B] 产品发布|有赞零售APP客户管理-标签功能优化

有赞-周婷 2019-12-05 2768 浏览 0 评论 | 只看楼主 [打印]
各位商家大家好:

为了帮助新零售商家更有效地运营客户、贴合门店运营客户的场景,零售APP新增了查看客户标签、给客户打标签、创建标签的功能。商家员工在查看客户详情时,能够查看客户的标签信息,针对性做推荐。帮客户办理会员时,也可以给客户打标签,丰富客户信息。

本次改动将于2019年12月5日起安卓开始逐步灰度到12月9日全量,iOS版本预计12月9日审核通过上架App store,iOS和安卓均为5.30.0以上有效,大家更新后,即可体验新功能啦~

【使用场景】:
1、小美是一家美妆店的导购,每天会吸引进店的新客户办理会员,每次办理会员的时候,会给顾客打上相关的标签,如“油性皮肤”“痘肌”,这样下次如果顾客再来,就可以根据这些信息做针对性推荐了;
2、母婴店售前客服阿芳接待了顾客小梅,小梅咨询最近有什么奶粉有活动,阿芳看到小梅的客户详情有标签“爱他美”“美赞臣”,于是推荐了这些品牌的活动商品,小梅觉得优惠,于是下单了;

【使用说明】:
1、办理会员时,可以选择标签


2、客户详情-查看客户标签


3、选择标签-创建标签;


【注意事项】:只有订购了销售员插件的零售商家才能使用标签功能;









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