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有赞微商城»新版支付成功页上线,辅助订单查询

[有赞微商城] 新版支付成功页上线,辅助订单查询

有赞-耕沛 2019-12-11 5010 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
商家朋友们大家好:

支付成功页承载着展示支付结果、订单支付奖励、用户操作入口和店铺营销推荐的功能,是交易流程中的一个关键节点。该页面的功能、布局、交互设计对于消费者在这个阶段的信息说明、功能引导都有较重要意义,为更好地发挥支付成功页的作用,给消费者更好的体验,经过紧锣密鼓地开发测试,新版支付成功页上线啦。

【发布计划】

为保证平稳过渡,降低风险,从11.29号开始逐步切流,12.13号全量上线。

【更新范围】

微商城h5、小程序支付成功页。

【使用说明】

1.增加订单返现、赠送权益卡提示,并提醒买家激活

当该笔订单支付完成时买家获得订单返现、会员权益卡时,页面会展示获得返现金额、权益卡名称,如需买家激活卡片,将展示【立即激活】按钮,点击进入激活页面。



2.增加在不同环境中买家查找订单方式的提示

1)商家在有赞店铺绑定微信公众号(服务号)的,微信h5环境会引导买家关注店铺公众号查询订单;2)商家在有赞店铺绑定微信小程序的,微信小程序环境会引导买家添加店铺小程序查询订单;3)商家未绑定的公众号(服务号)、小程序将引导去有赞公众号查询;4)支付宝、快手环境会引导买家在该环境中相应入口找到自己的有赞订单,减少相关问题的咨询。买家点击【我知道了】则该浮窗不再自动弹出,但可通过点击【订阅物流】再次浏览。


3.自提、电子卡券类订单信息布局优化

自提订单、电子卡券卡片信息布局优化,去除冗余信息,重要信息如自提点、时间等着重展示;裂变优惠券等嵌入页面展示;去除打扰性弹窗,全部改为底部滑出的浮窗。


更多优化细节等你发现,如有疑问或建议欢迎留言,有你有赞

















本帖最后由 有赞-耕沛 于 2019-12-23 15:26 编辑
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    不错,挺好的

      Echo ZOU   白银   2019-12-12 | 只看该作者
      提个建议:简化【支付方式】选择,以及把支付完成的【完成】按钮变成“快速跳转”并提示“正在跳转支付结果”,或直接取消这个返回页。否则,用户点了【完成】按钮就关闭小程序,或直接关闭,没几个人有机会看得到上述页面。这样的话,“支付有礼”,“裂变优惠券”就形同虚设了。

        小刚   青铜   2019-12-12 | 只看该作者
        顾客在小程序上付款后就关闭退出页面,如何引导顾客分享晒订单,或返回店铺首页、活动页,以及关注公众号等等,增加停留时间
        • 小刚 2019-12-17
          订单付款成功后,是否可以引导顾客分享购买商品,将商品推荐给朋友呢?这样是不是就不符合微信规则了呢?(如何促进购买后分享,让更多人购买?)
        • Jelly 2019-12-23
          收到,会转给相关同学考虑优化方案

        小刚   青铜   2019-12-17 | 只看该作者
        订单中的“晒单”、”再来一单“按钮都不是很明显,不能促进分享

          建议将条码放开,不是所有收银扫码都能识别二维码

            Echo ZOU   白银   2019-12-21 | 只看该作者
            你好,测试了一下,发现些问题:1,当没有设置权益卡,返现,积分之类,支付金额下面会空一大截,离订阅物流很远,把裂变优惠券,与支付有礼压得太底了;
            2,这次升级,把分享领券的描述写得太含糊了,用户点击<恭喜你,获得5张优惠券>就直接进入转发,会觉得很莫名其妙,我找了几个人盲测,他们都没有转发直接关掉。
            3,裂变优惠券感觉不太稳定,不知是不是这次升级,让“自定义分享卡”又无法生效。

            有同事可以帮忙看看吗,谢谢?

            Pure纯真咖啡   青铜   2020-02-28 | 只看该作者
            裂变优惠券测试了半天 一直不弹窗
            原来是这里的一个更新造成的

            现在:【裂变优惠券等嵌入页面展示;去除打扰性弹窗,全部改为底部滑出的浮窗】
            嵌入页面展示 基本裂变优惠券的功能废了
            我自己抱着很有目的性的在测试 也把<恭喜你,获得5张优惠券> 这个是裂变优惠券 给忽略了
            更不用说 是顾客

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