各位商家大家好!
经过紧锣密鼓地开发、测试,微商城和零售商家支持查看电子发票开票失败原因已于11月7日上线。很多商家在使用电子发票进行开票时,会遇到开票失败的情况,但商家往往又不知道开票失败的原因,不知道该如何修改才能开票成功,每次都需要找客服咨询对应的失败原因,然后再做出相应的修改。这个过程相对比较繁杂,商家花费的时间成本也比较高。为了解决这个问题,我们会在开票失败时展示出对应的失败原因,方便商家自行查询,解决开票失败问题。
【功能介绍】
在使用电子发票进行开票时,如果遇到开票失败的情况,可在开票记录页面的操作栏里找到查看原因按钮,点击以后会显示出对应的开票失败原因以及相应的解决措施,商家可根据原因提示进行下一步操作,解决开票失败问题
【功能说明】
操作入口:电子发票-开票记录-操作
操作:找到开票失败的申请,在操作栏里点击查看原因,就会弹出提示框,展示对应的开票失败的原因
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