0元砍价异常订单取消流程

近期，我们接到商家反馈：店铺发起砍价活动后，短时间内产生了一些非正常订单。比如，用户的砍价行为非常密集，短时间就达成了砍价目标。

目前，我们已将非正常订单增加“疑似刷单”风险标签，当出现此类标签时，此订单99%为非正常订单，你有权直接订单取消，如因取消导致用户投诉至消协，可联系有赞提供技术支持。

但由于系统暂不支持0元订单在线关单，需要提供授权函，交由有赞在线客服进行关闭订单处理。

授权函请戳  

同时，我们也在不断优化我们的风控策略，减少异常订单的产生，持续与黑灰产进行斗争，保证广大商家的权益。

本帖最后由 有赞-犀首 于 2019-10-28 10:35 编辑

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