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API使用问题»旺店通ERP提示授权关系已过期

旺店通ERP提示授权关系已过期

育学园小买手 2019-09-15 2195 浏览 1 评论 | [显示全部楼层] [打印]
1,请问这个问题如何解决,目前订单已经无法同步到第三方erp,上半年我们按要求在贵平台拍下服务支付费用,并且贵平台有扣除过手续费,但是现在还不到一年时间,授权就提示过期了。2,我们联系过旺店通erp,他们说查询到我们有拍下过服务,但是无法查询到是哪个店铺账户购买的服务,现在我们无法使用了,也不知道是哪个账号拍的服务。建议我们求助下有赞。
3,我们联系有赞平台客服,也同样查询不到我们店铺购买服务的记录,但是我们确实付款,并且正常使用了很长一段时间。贵平台客服让我们再去找旺店通erp咨询下。
4,现在我们店铺订单都无法同步,也无法发货,请贵平台帮我们解决问题。
    您好~
    该问题需要先咨询旺店通进行排查,如果有问题,让旺店通技术联系我们即可。
    有赞-技术支持

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