123

123456111111111111111111

本帖最后由 d01fce18c99c 于 2019-9-25 14:45 编辑

怎么了老铁？

lass="quote 15">

樟木 发表于 2019-9-6 14:32
怎么了老铁？

购买有赞系统后，烦心也来了

有赞你们是一个有担当，信承诺，有契约精神的企业吗？


有赞你们还是不是致力于商家服务领域的引领者吗？





1这么大的公司，销售人员售前答应可以的，下单购买系统后，推给了售后
2 售后处理也是很有速度，解决公司内部承诺的事情，
都快一个礼拜了，要么简单粗暴说帮我们退款，要么就是有附加条件，我很想问下有赞的老板，你们还是不是致力于商家服务领域的引领者？ 希望你们是一个有担当，信承诺，有契约精神的企业，缴费了，下单了，就代表双方合作的开始，你做不到，下单前，你不能承诺，下单了，购买了你们的系统，你再反悔，要给我们申请退款或者加附加条件，大家可以评下理，昨天打了投诉电话，早上也打了投诉，至今没有电话来告知怎么处理。@有赞的老板们

您好，核实到销售一直有和您微信对接，我们已经让销售再次给您去电，了解您的详细需求，给你造成不便，深感抱歉。

有赞-亚亚 发表于 2019-9-9 17:23
您好，核实到销售一直有和您微信对接，我们已经让销售再次给您去电，了解您的详细需求，给你造成不便，深感 ...

亲   你可以检查他的微信吗？是我们一直打商家联系电话，销售现在电话都不接，现在都是我们主动对接售后的，售后现在完全不认销售所承诺的，你们敢说敢做吗？

d01fce18c99c 发表于 2019-9-9 17:44
亲   你可以检查他的微信吗？是我们一直打商家联系电话，销售现在电话都不接，现在都是我们主动对接售后 ...

首先，您提出的面对面的售后服务需求，销售侧同事已经提出可以让本地代理商上门。如果您有系统使用上的问题，可以咨询我们的在线客服，或让代理商上门培训，帮您解决问题，感谢您的支持与配合。

lass="quote 15">

有赞-亚亚 发表于 2019-9-10 10:52
首先，您提出的面对面的售后服务需求，销售侧同事已经提出可以让本地代理商上门。如果您有系统使用上的问 ...

希望您认真了解完整个事件的经过，我们在做评论，我们不是无理取闹，希望你们换位思考,如果你愿意，你留下邮箱，我把整个过程用文字说明以及相关微信聊天记录发给你，谢谢

真的糟心

有赞-亚亚 发表于 2019-9-9 17:23
您好，核实到销售一直有和您微信对接，我们已经让销售再次给您去电，了解您的详细需求，给你造成不便，深感 ...

怎么联系你们，我这边也在有赞遇到恶心的商家客服，不给我处理问题

A度工作室张耀军(语音转播软件 发表于 2019-9-26 21:47
怎么联系你们，我这边也在有赞遇到恶心的商家客服，不给我处理问题

您好，能具体描述下你的问题场景吗？以便我们了解您所遇到的问题，提出解决方案