商家拒绝退款后，订单发货接口不能继续发货

订单号：E20190813165001002600003
买家申请退款，卖家拒绝退款后，调用youzan.logistics.online.confirm.3.0.0接口发货，返回错误码：102570039，退款中商品不支持发货；这是个BUG？

这个报错是正常的，在退款中/维权中的商品，接口不支持发货操作

卖家已经拒绝退款，订单又回到“待发货”状态了，我理解的是，订单就已经不是退款/维权了。

有赞-妮子 发表于 2019-8-14 15:49
这个报错是正常的，在退款中/维权中的商品，接口不支持发货操作

卖家已经拒绝退款，订单又回到“待发货”状态了，我理解的是，订单就已经不是退款/维权了

卖家拒绝退款，买家端要同意确认，具体可咨询下微商城业务客服

有赞-妮子 发表于 2019-8-15 15:09
卖家拒绝退款，买家端要同意确认，具体可咨询下微商城业务客服

买家端这个订单没找到  同意确认的操作按钮呢！

卖家拒绝退款之后，买家端会收到卖家拒绝退款的消息，买家需要在7天内作出响应，否则这个申请就会自动撤销
响应如下：
1.如果撤销申请，即可走正常流程发货；也就是商家可以执行发货操作；
2.如果修改申请，即重新退回到买家申请退款操作，商家也就不可以执行发货操作；
3.如果不作出任何回应，即什么都不操作的话，在这7天内，商家也不可以执行发货操作；