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有赞新零售社区

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聊天专版»有赞零售项目夭折了,开贴转让买了还没拆封的条码秤和小票机。

有赞零售项目夭折了,开贴转让买了还没拆封的条码秤和小票机。

阿尧哥 2019-07-11 780 浏览 2 评论 | [显示全部楼层] [打印]
现在的我,因为盲目建议公司上马有赞零售,结果一路大坑,最终领导彻底失去耐心,决定不上有赞零售项目了,我在公司已经失去地位,可能收拾完残局后,随时就会被清理出门。

这桩事故后面跟大家伙分享,先列一下我们买了还没拆封的一些硬件,看看有哪位好人能帮忙处理下吧,因为是有赞零售定制的,别的地方又用不上,真心是含泪甩卖了,只要能要的,尽管来问,价格真的好谈

以下硬件全部是在有赞硬件官方网站购买的,带有发票:
佳博58mm小票打印机 原价119,4台。
有赞定制大华称重收银条码秤(有赞零售专用/一定要用)  价格1399元,3台,全新,其中两台原箱未拆封,一台拆开试了几次机。

价格好商量!价格好商量!!价格好商量!!!
手机/微信18620442210

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来说下整个有赞零售项目的始终吧,给各位后来人一个提醒。

首先我们是一个传统超市,用的收银系统是叫X豹的系统,每个老板都有线上线下一起发展的梦,所以就叫我来做这个方案。我这几年都有用有赞微商城,所以知道有赞也有个有赞零售,号称是可以做到线下门店零售收银+线上微商城的组合,我开了个测试账号看了下有赞零售的后台,大体测试了一下功能,功能方面果然很丰富,产品成熟度看起来也很高了,于是就粗心大意地给老板提方案,交钱开搞了!从此就开始跌入深渊

现在回想起来,当初老板对我还是很信任的,我提了方案说可以搞,他就批了。结果现在呢,每次提议,每次涉及到要钱的,恨不得每一分钱都抠清楚是要怎么花。唉,失去老板信任等同于末路啊……

第一坑:windows版本的收银机全废了。我们超市现有的收银机全是windows版本的,结果有赞收银有IOS版本的,有安卓版本的,就是没有PC版本的,还有个网页版,但是没用的,收银了能不出小票么!后来找了一堆人,有赞方面的团队开始出PC版的收银系统了,给我内测版本来试用,我变成了半个测试员,也是各种问题百出,诸如无法打印小票,钱箱不能弹出,订单查询等功能,一次次沟通反馈,最后也扛不住项目的无限延期。

第二坑:条码秤的问题。居然是要定制的!!!我们原来是有条码秤的,想不到有赞零售要用他们定制的条码秤,否则完成用不了!我以前也换过多个超市收银系统,没哪个系统会要求定制条码秤!结果我们的条码秤就废了,必须得买有赞定制过的,大华的条码秤AB型号,平时卖800,给有赞定制后就是1399了,而且有赞最搞笑的是,为什么选的是大华AB型号,不用大华TMF型号呢,你们自己去看看就知道了,大华AB型号的显示器是不会显示商品名称的,必须把小票打印出来才知道有没有按错商品编号,真正干过超市的人就知道这个细节会造成什么影响。选个老版本来做定制,这是什么操作?

最可恨的是,我在测试有赞零售系统的时候,他们没有任何一个地方会告诉你,必须用他们定制的条码秤!所以你根本不知道原来这玩意是要买定制版的。在添加硬件设备页面,他们显示的型号是大华TM-30F,我最初很开心,因为刚好我们超市的条码秤就是这个型号,结果付款买了系统后安装才发现不行,打开教程才发现是要TM-15AB型号,这完全是两种不同型号好吗!

就算你碰巧有TM-15AB,对不起,也不行,还是必须得废掉,要去有赞购买他们家做了硬件改造定制的条码秤,坑了吧~有哪个地方是有告诉你必须得购买这个定制版,普通型号是用不了的呢?一丁点儿都木有啊!
微信截图_20190711151157.png 微信截图_20190711151226.png


说白了!
有赞零售就是在他们自己各种定制硬件的条件下才能跑通的系统,要上这样的系统不仅要买系统,还必须得购买他们的硬件,否则就是废的。而他们的销售人员,在向你推销的时候,完全没有说到这些问题,一心只顾达成销售业绩,而不管自己的产品到底是否完善,是否符合客户的使用环境。等到后面出了问题,就是你要各种找人,也没个工单系统,一个问题得找几个人,每次都得重新说一遍!
真心被坑,怎么说也是有赞几年的付费用户了,开过不少个店了,这次对有赞是真心失望。

    您好,我们已经联系客服跟进处理问题,请留意电话、微信消息。

      匿名  发表于 2020-03-16

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