有赞新零售社区

发帖
有赞美业»【产品发布】线上购买服务,线下核销

[产品动态] 【产品发布】线上购买服务,线下核销

嘤嘤改过 2019-07-11 7094 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
有赞美业在满足了「线上预约,线下服务」场景后,又推出「线上购买服务,线下核销」的场景,顾客可在线上用更精简的流程进行服务的下单,满足了无需预约服务的购买场景,具体可参见下方介绍↓↓


一、需求场景
       七夕那天,聂聂在诗丽美容的网店看到美白护理项目很优惠,购买了2份。一周后,打算跟闺蜜同去,电话联系客服,客服针对她俩的皮肤状况给出护理建议,并安排好周三晚上8点的时间。聂聂和闺蜜到店后,将购买的服务二维码出示给店员,店员在电脑上进行了核销,然后分配技师引导她们进房间服务,聂聂和闺蜜服务完后满意离开,当晚店员查看核销记录一共有12位到店核销了服务。



二、流程简述


三、详细说明

一、后台配置开关
1、目前线上预约是默认开启的,关闭线上预约后,线上的服务便可直接购买,生成核销码
(若也不想有快速预约的流程,建议在店铺装修-底部导航处将【预约】去掉)









二、顾客线上购买服务
1、服务详情页面点击“立即购买”(进入哪家门店则购买的哪家门店的服务,即需要到这个门店进行核销)




2、填写订单信息




3、支付完成,拿到核销码(建议截屏),并且顾客收到待到店消费的短信通知




4、后续可以在订单详情内找到核销码入口




三、线下进行核销



【电脑PC端】1、入口:工作台->快速验码




2、可使用扫码枪/手动输入码进行核销




3、核销后的服务会显示在下方,可以点击立即核销




4、完成核销后可以手动核销员工的业绩提成




【pad/收银一体机】
1、入口:概览->扫码核销



2、会检测当前的pad是否有摄像头
* 若有摄像头,则直接调起扫码页面,可切换到手动输入页面




*若无摄像头,则自动进入手动输入码页面,可切换至扫码页面





3、扫出来的结果将展示在下方,和顾客确认无误后可立即核销





【手机App】


1、入口-扫描核销





2、支持扫码/手动输入码进行核销

   





3、扫出来的结果将展示在下方,和顾客确认无误后可立即核销



*资金说明:顾客在线上进行服务的购买,支付的钱会进入待结算账户,待核销成功后会结算至店铺余额账户,便可提现。


四、后续更新预告
1、核销记录(目前可以在订单列表中查看)
2、顾客端个人中心增加待到店消费模块
3、商家小程序支持核销



欢迎到线上进行体验,有问题请回复给我们,我们及时给反馈~





用手机打开
收藏 1 ··· 回复
    听风暖   青铜   2019-07-12 | 只看该作者
    你好 目前是只有有赞美业支持线下核销功能吗

      听风暖 发表于 2019-7-12 15:46
      你好 目前是只有有赞美业支持线下核销功能吗


      微商城、零售、美业都有相应的核销功能

        1跳至
        您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

        本版积分规则

        复制链接
        新浪微博
        QQ空间
        微信扫码
        • 回复

        • 评分

        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

        复制成功