有赞新零售社区

发帖
运营杂谈»急求!有赞微商城怎么设置运费到付?

[运营实操笔记] 急求!有赞微商城怎么设置运费到付?

小婴 2019-06-30 2668 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
我们是利用有赞店铺作为小B2B,箱规都不好统一,也不好计算运费,少的时候几个SKU,多的时候上百个SKU,由于有赞里头关于运费只有2个,“统一运费”和“设置运费模板”但是这两种模式都还不适合一些商家的现状,能否增加个运费到付的按钮呢?
目前我是利用公告在首页及次页面,详情页都展示解释运费到付的问题,但还是遭到不少商家的投诉,说欺骗,明明订单写着“免运费”快递到店后又说要付运费。也希望官方在这方面能优化一个“运费到付的按钮”,同样模式的商家可以帮忙出些点子!
用手机打开
收藏 ··· 回复
    鲸鱼   志愿版主   2019-06-30 | 只看该作者
    您好,货到付款属于第三方线下交易,您可以在有赞中开启按钮并联系第三方快递,退款退货暂时无法涉及风控,目前没有人工介入纠纷。
    https://help.youzan.com/displaylist/detail_4_1111

      掌柜 白银   2019-07-01 | 只看该作者
      鲸鱼 发表于 2019-6-30 15:49
      您好,货到付款属于第三方线下交易,您可以在有赞中开启按钮并联系第三方快递,退款退货暂时无法涉及风控, ...


      运费到付,不是货到付款哦!

        门店管理员   青铜   2019-07-01 | 只看该作者
        可以考虑在店铺更加详细的说明,比如说在每一个商品主图加上运费到付的字样,楼主做的是B2B业务,那么来说客户量应该比较固定的
        您的这个需求,我们会反应给有赞的相关团队来进行跟踪处理
        提问请先【搜索店铺右上角帮助中心】很多问题都有答案的;
        若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
        ①店铺名称,微信公众号;②问题描述;③截图(有截图我们能更加精准的定位问题)
        我是志愿者版主

          有赞-亚亚   铂金   2019-07-01 | 只看该作者
          商家您好,我们已将您关于运费到付的需求反馈给产品,建议您可在商品详情页进行说明。

            1跳至
            您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

            本版积分规则

            复制链接
            新浪微博
            QQ空间
            微信扫码
            • 回复

            • 评分

            客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

            复制成功