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分销业务使用问题»分销产品删除后 订单无法标记发货已安排快递出货了急急急

分销产品删除后 订单无法标记发货已安排快递出货了急急急

爱四川 2015-05-06 403 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 爱四川
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客户购买的产品是我们店铺在平台分销的产品,分销的店主一直联系不到(,经过我们与客户的交流,客户决定跟换另一件衣服,)客户购买后我们还未发货时,管理员把分销的产品已删除,现在我们已经把货发出,订单一直不能标记发货,请问这该如何处理?货物已发出店铺确一直不能标记发货,客户付的款会自动被退回吗?我们还能收到这款货款吗?


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    亲您好,分销平台的购买流程是这样的:买家向分销商支付-分销商向供货商支付-供货商进行发货。亲作为分销商,如何有货物发送给买家呢?这边核实到亲的这笔分销订单还没有向供货商进行支付,供货商无法发货。这笔款不会自动退回,但是供货商没有发货的情况下,分销商是无法将这笔款项提现的。
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