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› 运营杂谈»找不到订单？

找不到订单？

4899617fa5a5 2019-06-14 1147 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
6月8号我定的国民毛巾，没收到货？也没有订单？
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    萧雨西楼   志愿版主   2019-06-14 | 只看该作者
    您在哪个店铺买的？进入店铺-会员中心看下
    提问请先【搜索】；
    您的大多数问题，【新手学堂】都有答案；
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    ①店铺名称，微信公众号；②问题描述；③截图（有截图我们能更加精准的定位问题）
    我是志愿者版
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      有赞-亚亚   铂金   2019-06-14 | 只看该作者
      购买的商品，如何查询订单和物流信息？
      1、通过短信链接查看：订单付款后，有赞将发送短信到你的手机，你可通过短信里的链接查看订单/物流状态
      2、如果你是在微信内下单购买的，可以关注「有赞」公众号（搜索“youzanmall”），通过［记录和维权］－［我的订单］查询
      3、如果你是在小程序内购买的，建议你先在购买的小程序店铺的个人中心绑定手机号就可以查看哦。

      如有其他问题可以拨打我们的消费者服务热线-0571-89988550反馈哦～
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        阿亮   禁止发言   2019-06-15 | 只看该作者
        提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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          门店管理员   青铜   2019-06-16 | 只看该作者
          在哪个渠道，哪个店铺购买的，都要说出来，不然大家没有办法帮助到你
          提问请先【搜索店铺右上角帮助中心】很多问题都有答案的；
          若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
          ①店铺名称，微信公众号；②问题描述；③截图（有截图我们能更加精准的定位问题）
          我是志愿者版主
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