[行业资讯] 碰到个问题如果遇到【信用卡盗刷】怎么办？

我们是个小商家，客单价比较高，碰到两起信用卡盗刷事件。
第一次有赞发现了，让我们不要发货
第二次我们发现不对，联系了有赞，发现确实又是个盗刷

那如果我第三次的时候没有发现，而且已经发货，无法追回的话，我们到底有没有责任，要不要赔钱？
求助各位大佬们

您好，您反馈的问题我们已经收到，我们会尽快让相关小伙伴跟进您的问题，感谢您对有赞的建议，有你有赞！

温馨提醒：有赞商家社区不是功能操作、产品需求反馈的最优途径，建议您后续通过后台的在线客服、电话客服通道进行反馈。客服会将您的意见建议以内部工单的形式反馈给产品技术部门，这个方式更加便于问题的跟进和优化。

楼主，能说说这个盗刷是怎么回事吗？

你好，如发现可疑交易请通过在线客服、电话客服通道进行反馈，客服会将您的意见建议以内部工单的形式反馈有赞安全中心，安全中心会跟进相关规则对可疑交易进行风险判定和后续处理，并在1-3个工作日内给予回复。

天天鲜生小宋哥 发表于 2019-6-5 23:49
楼主，能说说这个盗刷是怎么回事吗？

就是用户用的盗刷的卡，然后在我们店里消费，因为我们的客单价都比较高，他买回去还能转卖

305351a4c4e8 发表于 2019-6-29 12:43
就是用户用的盗刷的卡，然后在我们店里消费，因为我们的客单价都比较高，他买回去还能转卖 ...

楼主，不太明白，那他在你们那边刷卡消费，你们已经收到钱了，至于他怎么去转卖，对你们有影响吗？