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API使用问题»请查询下用户的OPEN ID 并且回复为何我们的技术查询不到

请查询下用户的OPEN ID 并且回复为何我们的技术查询不到

22a714d8bbfe 2019-06-04 1004 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
我是商家,我们有一个分销员,在系统中匹配不到她和我们的粉丝信息关系(OPEN ID),她的手机号是:18692020072



附件中的三个图片,分别对应微信账号绑定手机,和公众号商城的绑定手机号,还有分销员并未取关我们的公众号。


请问为何查询不到她的OPEN ID ,别的分销员我们已经查询到。请技术回复这名分销员的OPEN ID是什么,并且告知我们查询不到的原因,以便我们和分销员沟通,及时改正,谢谢。
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    经核实:
    该用户没有访问过您的h5商城,因此自有粉丝没和有赞大账号粉丝绑定,用手机号查不到公众号自有粉丝id
    有赞-技术支持

      22a714d8bbfe 青铜   2019-06-05 | 只看该作者
      有赞-妮子 发表于 2019-6-4 11:01
      经核实:
      该用户没有访问过您的h5商城,因此自有粉丝没和有赞大账号粉丝绑定,用手机号查不到公众号自有粉 ...


      那需要用户怎么样操作?请给到详细步骤。然后用户操作完,是不是我们就可以查询到用户的OPEN ID了?

        需要用户访问您的h5微商城页面
        有赞-技术支持

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