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关于有赞同城配送不合理的一些建议

孙磊 2019-06-02 712 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
你好,我使用同城配送一个月了,我觉得很不合理,美团饿了么什么的,都有定位功能,连货拉拉填配送地址的时候都有定位功能,而有赞没有,所以我们配送员常常会不知道在哪,有的时候导航也没有,不得不加客户微信发定位,并且很多时候有些就在我们附近的地址,也说不在配送范围内,。并且配送员远的不收,反而近的收配送费。我们测试了很多遍,其实就是同一个地址,只是你填写的文字方式不一样,就会出现免配送费或者有配送费甚至不在配送范围的情况。希望有赞的工作人员们能够尽快给出一个解决方案
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    是的,有实时定位很重要,要不然有些顾客填写某路某巷几号,大家根本就不清楚,但是如果有地图定位,就可以查看附近容易识别的建筑物之类的来做配送。

      有赞-亚亚   铂金   2019-06-03 | 只看该作者
      您好,您反馈的问题我们已经收到,我们会尽快让相关小伙伴跟进您的问题,感谢您对有赞的建议,有你有赞!

      温馨提醒:有赞商家社区不是功能操作、产品需求反馈的最优途径,建议您后续通过后台的在线客服、电话客服通道进行反馈。客服会将您的意见建议以内部工单的形式反馈给产品技术部门,这个方式更加便于问题的跟进和优化。

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