有赞新零售社区

发帖
运营杂谈»新版本首页体验感觉挺差,很多常用的功能都没了

新版本首页体验感觉挺差,很多常用的功能都没了

包子巍 2019-05-31 1612 浏览 13 评论 | 只看楼主 [打印]
个人感觉新版的首页对我个人使用有以下问题
不知道其他同学是否也有类似情况。


1.首页取消了待发货数量提醒
因为一直在管理岗,仓库和办公室其实是分开的,经常需要跟踪仓库的发货情况并根据待发货数量情况及时调配协助人手。
现在的首页取消了待发货数量提示,而且在编辑中也没有该选项可以勾选,造成了不小的困扰,


2.常用功能 不能使用“应用”

经常使用的功能其实还有应用里面的插件,比如发券宝等工具,以前的首页这些按钮都在首页可以直接快捷进入,现在不但没有了,而且编辑常用功能中,并没有发券宝之类的应用插件、


3.智能检测
这个智能检测挺鸡肋的,对于需要及时处理的事务,其实在“实况”中就可以添加功能,
智能检测翻来覆去都是检测一下不常用的东西,而且还需要手动点击检测刷新实时动态、
这个比较鸡肋的功能却占用了首页挺大的篇幅。

其他的还有很多,不一一列举。
用手机打开
收藏 ··· 回复
    包子巍 青铜   2019-05-31 | 只看该作者
    智能检测提出来的需要优化的东西,很多一直不优化是本身我们不想根据系统要求那样设置,但是提醒一直存在,感觉有点烦躁、

    点评

    有赞-修远 感谢反馈,下个版本会考虑支持商家自定义优化项  发表于2019-6-3 12:04

      有赞-亚亚   铂金   2019-05-31 | 只看该作者
      您好,您反馈的问题我们已经收到,我们会尽快让相关小伙伴跟进您的问题,感谢您对有赞的建议,有你有赞!

      温馨提醒:有赞商家社区不是功能操作、产品需求反馈的最优途径,建议您后续通过后台的在线客服、电话客服通道进行反馈。客服会将您的意见建议以内部工单的形式反馈给产品技术部门,这个方式更加便于问题的跟进和优化。

        kale   青铜   2019-06-01 | 只看该作者
        就是特别傻的设计,待发货都看不到,我要他干嘛?

        点评

        有赞-修远 下个版本会优化界面,进入首页即可看到待发货和维权订单  发表于2019-6-3 12:06
        有赞-修远 待发货数量其实并没有取消,只是在智能助手-物流体验中,维权订单在智能助手-售后体验中。  发表于2019-6-3 12:04

          同感,智能助手实在是鸡肋,没什么作用,还不如老版好,特别是待发货订单,老版的直接点一下就能看到待发货的订单,现在新版总是要先打开订单管理,再点击待发货,浪费多一个步骤。

          点评

          有赞-修远 待发货数量其实并没有取消,只是在智能助手-物流体验中,维权订单在智能助手-售后体验中。后续我们会优化界面,进入首页即可看到待发货和维权订单   发表于2019-6-3 12:05

             爱锋优品   白银   2019-06-03 | 只看该作者
            旧版好用

              有赞-修远   白银   2019-06-03 | 只看该作者
              感谢您的反馈,关于您的几点困扰:
              1.待发货数量其实并没有取消,只是在智能助手-物流体验中,维权订单在智能助手-售后体验中。
              2.常用功能缺少的应用插件,我们会尽快优化补充;
              3.智能助手是为了更好的帮助不同阶段的商家熟悉店铺和经营店铺,目前刚完成初步的框架搭建,后续我们会填充通过大数据分析得出的经营建议、学习成长类内容,同时操作体验上会进一步优化,敬请期待

                有赞-修远 发表于 2019-6-3 12:03
                感谢您的反馈,关于您的几点困扰:
                1.待发货数量其实并没有取消,只是在智能助手-物流体验中,维权订单在智 ...


                你们的出发点是好,但是你们是否有想过,商家打开APP第一件事要做的是什么?就是想看销售数量,特别是还没发货的有多少,如果要分析经营情况,个人还是觉得放在后台或者后面的功能里面比较好,因为没有人每次打开APP就想分析那些数据。就像淘宝的APP,大多数卖家都只关心还没发货的数量有多少,有多少订单之类的。

                  包子巍 青铜   2019-06-06 | 只看该作者
                  有赞-修远 发表于 2019-6-3 12:03
                  感谢您的反馈,关于您的几点困扰:
                  1.待发货数量其实并没有取消,只是在智能助手-物流体验中,维权订单在智 ...


                  现在智能助手显示的代发货是滞后的,是不是没有点击“检测”按钮,就不会更新?

                    包子巍 青铜   2019-06-06 | 只看该作者
                    智能助手,
                    比如说,我并有没线下门店,也不想让客户知道我们的办公地址,那么“未填写店铺定位”这个智能助手提醒,对我们来说就没什么提示的必要的。但是如果我不写,他就一直会提醒我,就很烦。
                    客服电话未填写等提醒同理。

                    在商品体验中,提示库存过少或库存不足,其实作为真正运营的商家中,仓库是比较清楚库存情况的。
                    这么说,如果仓库本身SKU少,那么仓管是很容易能够了解到库存情况的。
                    如果SKU多,你的提醒商品那么多,也很难通过这个智能助手来了解。况且真的到一定规模还有ERP呢。

                    在流量体验中,会员等级未设置等,这些有的本身就不打算设置,不一定有赞所有的功能每一家都会使用到。



                    ==================================================

                    最终建议,其实我觉得有赞这个功能,在引导新商家快速熟悉有赞产品,是一个挺好的功能。
                    但是对于对有赞比较熟悉的商家,这个功能就比较烦人,建议建立一个开店时间判断,比如开店超过多久,那么这个功能可以隐藏或老店家可以手动开启。

                    ==========================
                    其次,对于老商家,我觉得,最关心的还是更新了什么功能。
                    有赞的迭代速度还是很快的,
                    但是有很多功能,到更新好久后,才知道他更新了
                    建议把这块强化一下。因为有的更新迭代并没有在管理后台右侧显示。

                    比方说,有赞在店铺设置中新增了“办卡设置”
                    我是到后面偶然间,才知道有赞多了这么一个功能。(之前知道有在测试这个功能,但不知道已经正式上线)
                    如果能及时提醒,那么这个功能对我们来说还是蛮重要的,可以尽早上线

                      1跳至
                      您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

                      本版积分规则

                      复制链接
                      新浪微博
                      QQ空间
                      微信扫码
                      • 回复

                      • 评分

                      客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                      复制成功