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各位有赞商家：
有赞云一直致力通过外部第三方开发者的能力赋能有赞商家；2019年5月，有赞云完成对应用市场进行改版升级，您可以在应用市场选购第三方应用，更好的满足店铺的经营。同时升级改版工作将会帮助商家更好的管控商家数据安全和第三方服务质量。 常见问题解答：
1. 统一的订购体系，后续商家可以直接在应用市场购买使用应用，整体订购流程更流畅。 2. 全新首页，更适配商家店铺经营场景，精选应用推荐和解决方案指导经营。 3. 推出全新应用类目，上线设计类目、装修模板、社群工具、跨境应用等，不断丰富应用种类，更全面更丰富的为商家提供服务。
1. 为了维护平台的公平公正，以及给消费者合理的价格感知，有赞云要求应用市场上的软件应用，由开发者填写真实的售卖价格，供商家正常的购买和使用。 2. 根据市场价格标准，分类目制定了平台指导价规范。类目价格规范是为了防止开发者以低价利诱商家，也是保证平台市场的良性竞争。应用上架标准参见：《 工具型应用审核标准》，如：电商ERP、全渠道管理类目不低于2000元/年。 3. 平台指导价是规范开发者应用定价体系，收费由服务商收取。
应用售卖的费用是会流转到开发者后台费用中心，开发者可以在T+15日后提现到绑定银行账号。
大型ERP等应用技术服务费由应用市场向服务商收取，相关说明如下：《 有赞云应用市场技术服务费收费标准》（其中票务管理类目2020年度采取免收补贴政策，电商ERP、跨境ERP、客户管理、订单管理、系统打通等类目等自6月1日起开始收取）
1. 在应用市场订购的商家有开票需求，需向开发者索取发票，遵循服务商开票规则，由开发者统一开具订购实付金额发票给商家。如商家需要技术服务费/交易手续费部分的发票，也是向开发者获取。 2. 有赞将每月定期把交易过程中产生的实际的技术服务费/交易手续费等开具给开发者。
1.如涉及到退款，费用返还等，请商家联系开发者进行线下返还，订单支付过程中产生的0.6%交易手续费，已由交易平台收取，退款时将无法退回，望知悉。如出现应用多订，错订现象，商家在T+15日内可以发起线上退款申请>>> 《应用市场线上退款流程》2.退款后商家可在有赞应用中心，全部应用中，点击进入该应用，关闭应用授权。
1. 2019年5月份，应用市场已经完成升级，原开放平台的商家在12月底之前已经由服务商迁移到新的应用。 2. 开放平台2020年5月底即将下线，若仍有少量商家未完成迁移或开发者未进行升级，请尽快完成切换，需要在应用市场进行应用授权。 3. 开放平台商家如果未进行迁移，授权到期后，无法继续授权，且在开放平台下线之后应用将无法正常使用。
重点声明：作为第三方服务商有义务帮助商家完成迁移，使商家平缓过渡，正常调用有赞接口处理业务。 如出现对方不愿意配合对接，或者告知商家因为有赞的问题导致无法正常使用的情况，商家可以跟有赞云运营团队反馈并进行三方协调。
有赞云和第三方开发者携手，共同为商家赋能，打造开放、安全、能力丰富的有赞云生态！
本帖最后由 有赞-景豫 于 2020-12-17 10:35 编辑 |
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