市场洞察产品订购及服务协议

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依照有赞规则管理规定，本规则已迁移至有赞规则管理中心：市场洞察产品订购及服务协议，本规则后续更新与变动以规则中心公布的为准，请商家注意。

市场洞察产品订购及服务协议

一、声明与承诺

1. 【审慎阅读】你在申请入驻流程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请你务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，你应重点阅读。如你对协议有任何疑问，可向有赞客服咨询。

2. 【签约流程】当你按照订购页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部入驻程序后，即表示你已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与有赞就协议内容达成一致。阅读本协议的过程中，如果你不同意本协议或其中任何条款约定，你应立即停止注册程序。

二、协议的生效与变更

1. 【协议变更】有赞可基于国家法律法规变化、业务调整、产品更新及维护交易秩序、保护消费者权益等需要对协议内容进行变更，变更后的协议将按照法定程序进行公示并在有赞商家论坛公告。如你不同意变更内容，你有权于变更内容确定的生效日前联系有赞反馈意见。如反馈意见得以采纳，有赞将酌情调整变更事项。

2. 【协议生效】若你在本协议内容公告变更后继续使用本服务的，表示你已充分阅读、理解并接受变更后的协议内容，也将遵循变更后的协议内容继续使用有赞服务；若你不同意变更后的协议内容，你应停止使用本服务。

3. 【民事权利能力和民事行为能力】你确认，你是具有法律规定的完全民事权利能力和民事行为能力，能够独立承担民事责任的自然人、法人或其他组织；本协议内容不受你所属国家或地区的排斥。若你不具备前述与你行为相适应的民事行为能力，则你及你的监护人应依照法律规定承担因上述行为导致的后果。

4. 【补充协议】你与有赞签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖你与有赞所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，与有赞及你相关的规则均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如你使用有赞提供的服务，视为你同意上述补充协议。

三、定义

1. 商家（以下简称“你”）：指在有赞平台或通过有赞产品、系统注册成功，并在有赞平台上或使用有赞产品开设有赞微商城的公司、个人、以及其他合法组织。

2. 市场洞察指通过掌握有赞微商城全域数据，帮助商家了解市场结构，为市场拓展提供技术支持的插件。

3. 市场洞察订购服务：指商家使用“市场洞察”服务时，需向有赞订购并支付一定的费用。具体收费标准以订购时页面展示为准。

4. 指数：指将有赞微商城全域的数据通过算法优化成可供参考的数据指标。

四、“市场洞察”服务规则

1. 除非与有赞另有书面约定，开通“市场洞察”功能的商家需先开通有赞微商城软件服务。

2. 为了更好地保障你和消费者的合法权益，你使用该“市场洞察”服务应遵循相应的规则，包括应用详情中的说明及常见FAQ。

3. 你需根据商品类目订购“市场洞察”服务，且需同时满足以下要求：

1) 订购“市场洞察”类目个数小于等于5个。

2) 类目需发布不少于30天的商品且商品在30天的成交额需大于0元。

五、市场洞察服务的开通与终止

1. 本服务一经订购，无论是何原因要求有赞停止甲方购买的部分或全部有赞小程序插件功能并要求退还使用费，有赞将不予支持。

2. 如你需要，有赞将开具项目为“＊信息技术服务＊软件服务费”的增值税普通发票。但你应向有赞提供如下信息：开票名称、纳税人识别号。若需增值税专用发票的，你应事先和有赞说明，且除上述增值税普通发票需提供的信息外，还须提供地址、电话、开户行和账号。

3. 你同意购买的市场洞察可能于下述任一情形下中止和（或）终止，且有赞有权单方终止本协议：

a) 你购买的市场洞察，有赞已按要求提供服务；

b) 你不再符合使用市场洞察使用条件；

c) 你主动向有赞申请停止使用市场洞察的；

d) 你违反有赞的任何协议或规则，被有赞清退的；

e) 你主动要求本店铺数据不在市场洞察中展示；

f) 有赞按本协议其他条款或有赞商家社区公布的规则中止或停止向你提供营销功能的；

g) 其它有赞认为需终止服务的情况。

无论本协议因何原因中止或终止，在协议中止或终止前的行为所导致的任何赔偿和责任，你必须完全且独立地承担责任，且非因有赞过错致本协议终止的，有赞均有权不予退还你已支付的使用费。

六、权利与义务

1. 市场洞察作为数据参考指标，你对使用效果应有合理预估。有赞不对你使用该服务后的产品访问量、产品销量、店铺经营业绩、投资收益等作任何明示或暗示的承诺。你确认，不得以此要求有赞承担因你经营业绩、投资收益不达标而造成的责任。

2. 你在使用“市场洞察”而获得的有赞及其他商家的任何信息，包括但不限于技术、财务、市场、管理等方面的科学、商业、数据或内部信息均为有赞的保密信息。你在此承诺对有赞的保密信息严格保密，不得在未经有赞同意的情况下向任何第三方披露。本款下的保密义务不因本协议的中止或终止而终止。

七、诚信经营和第三方投诉处理

1. 你承诺，将恪守诚信的经营原则，如你出现下列情形的，你同意有赞有权在单方通知你后停止你使用本插件，且不予退还你已支付的软件费。你不得以此要求有赞承担违约责任，如有必要，有赞有权对你违反诚信或者约定的行为在有赞官网、有赞商家社区进行公示：

1) 涉嫌实施欺诈或其他违法行为的（有赞有权单方对此作出认定）；

2) 未经有赞书面同意，擅自许可他人使用“市场洞察”或擅自将“市场洞察”服务全部或部分转让他人的（包括但不限于擅自许可他人使用其帐号和密码，或擅自将其帐号和密码转让或泄露给他人的）；

3) 利用“市场洞察”插件功能或计算机病毒/程序等手段，非法窃取、删除、修改或增加有赞或有赞其他商家的任何信息，或以其他任何方式危害有赞任何产品的正常运行的；

4) 违反其他约定或有赞网站规则的。

2. 如因上述造成有赞损失的（包括但不限于依法必须支付给第三方的赔偿款、诉讼费、律师费、公证费等），均由你承担，你应在收到有赞的赔偿通知后5日内向有赞支付该等费用，如你逾期未支付的，你在此授权有赞自你店铺账户余额中径行划扣该部分款项。

八、有赞的责任限制和免除

1. 因为互联网服务的特殊性，有赞将依照法律规定履行基础保障义务，但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，有赞并不承担相应的违约责任：

1) 因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；

2) 因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素；

3) 在有赞已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。

2. 有赞对商家的任何通知，不论是口头还是书面的，均不表示有赞做出在本协议或通知陈述以外的任何担保责任。

3. 对下列情形，有赞亦不承担违约责任：

1) 并非由于有赞的故意或重大过失而导致有赞营销功能未能提供的；

2) 由于你的故意或过失行为导致你及/或任何第三方遭受损失的；

3) 你违反本协议，或违反有赞的其它协议、合同、约定、及/或规则。

九、隐私政策与数据保护

1. 有赞将按照国家法律规定采取相应的安全技术措施和保密措施，以防止泄露和保护你及消费者的数据。

2. 就你使用本服务所收集、储存、处理、使用的消费者或其他第三方的数据和实施任何与这些数据有关的活动应当符合以下要求：

1) 你应当遵守与有赞的相关协议和规则及现行法律法规的相关规定；

2) 你搜集和使用消费者或其他第三方数据应当制定相关隐私保护政策，这些政策能够清晰并准确地向消费者或其他第三方说明你收集个人数据信息内容，如何使用这些信息，以及如何与第三方共享这些信息。隐私政策内容至少要遵从本协议以及有赞的隐私保护政策的要求；

3) 如果要处理消费者或其他第三方的个人数据，你应当在向消费者或其他第三方请求获取其任何个人数据时予以充分告知，并取得当事人的明确同意，除非另行获得授权或同意，否则你只能在运行相关应用程序的操作或功能所需的最小限度内处理个人数据；

4) 对于有赞提供的任何个人数据，你应当仅能依据有赞的要求来使用这些数据。在有赞要求删除这些数据的情况下，你应当删除这些数据并不得保存；

5) 你应当为消费者或其他第三方的数据采取安全措施，以保护消费者或其他第三方的数据免受未经授权的访问和使用。当消费者或其他第三方希望删除其个人数据时，你应当向其提供修改或删除数据的途径和方法，以便他们可以自行完成修改或删除的操作，同时你应当确保相关数据是被彻底删除，无法被还原；

6) 在没有得到有赞事先书面同意的情况下，禁止将有赞提供的任何个人数据传送给其他任何国家和个人。所有相关数据的传送都只能在现行的隐私和数据保护法律的允许下进行。

3. 如果有赞认为你收集、使用消费者或其他第三方数据的方式，可能损害消费者或其他第三方体验，有赞有权要求你删除相关数据并不得再以该方式收集、使用该等数据。如果有赞要求你删除任何个人数据的，你应当做到：将该数据匿名化，使其不再成为个人数据；或者永久性地删除该数据或者使该数据永久不可读取。同时你应当根据有赞的要求向有赞提供已将该个人数据删除或已进行匿名化处理的书面确认书。

4. 消费者或其他第三方授权给你的数据权利属于你，消费者或其他第三方授权给有赞的运营数据、个人数据等数据的全部权利均归属有赞，且是有赞的商业秘密。未经有赞事先书面同意，你不得为本协议约定之外的目的使用前述数据，亦不得以任何形式将前述数据提供给他人。

5. 一旦你停止使用本服务，或有赞基于任何原因终止使用本服务，你必须立即删除全部从有赞获得的数据（包括各种备份），且不得再以任何方式进行使用。

6. 在本服务之外，你应自行对因使用本服务而存储在有赞服务器的各类数据、信息，采取合理、安全的技术措施，确保其安全性，并对你的行为（包括但不限于自行安装软件、采取加密措施或进行其他安全措施等）所引起的结果承担全部责任。你应当按照国家法律法规的要求向有赞、消费者或其他第三方、相关数据保护机构报告任何对个人数据未经授权的访问和使用。

十、知识产权

2. 若你需要使用有赞已经享有商标权的品牌，需事先经过有赞书面同意。

3. 在提及知识产权时，“有赞”同时包括了杭州有赞科技有限公司及关联公司。

十一、协议的修改和解释

1. 有赞可能会基于国家法律法规变化、业务调整、产品更新及维护交易秩序、保护消费者权益等需要，不时对本协议内容进行变更，并以至少提前7天在有赞官网（www.youzan.com）公告的方式予以公布，届时有赞将根据具体情况确定是否单独通知（如站内信）你，通知在发送成功后即视为已经送达。此类通知的内容可能对你的权利义务产生重大的有利或不利影响，请你务必及时关注。如你对已生效的变更事项仍不同意的，你应当于变更事项确定的生效之日起停止使用本服务，变更事项对你不产生效力；如你在变更事项生效后仍继续使用本服务，则视为你同意已生效的变更事项。

2. 如发生协议条款与中华人民共和国法律相抵触时，则这些条款将完全按法律规定重新解释，而其它条款则依旧对商家有约束力。

十二、其他

1. 本协议取代双方就有关本协议所载任何事项于先前以口头及书面达成的共识。

2. 有赞于你过失或违约时放弃本协议规定的权利的，不得视为其对你的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。

3. 双方因履行本协议而产生任何争议或纠纷的，双方应本着公平友好的原则进行协商，如无法协商一致的，双方均同意将争议提交杭州市西湖区人民法院诉讼处理。

本帖最后由有赞法务团队于 2020-3-2 15:58 编辑