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运营杂谈»不合理的加价购活动设置

不合理的加价购活动设置

天天鲜生小宋哥2 2019-04-11 1157 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
我之前建立一个全店购满多少钱加一元就可以换购什么的加价购活动,榴莲就包括在这个全店商品里面,现在我又想新建一个购榴莲加一元换购山竹,现在系统就提示榴莲已经参加别的活动,导致活动无法建立,这里两个活动本身就不会起到什么冲突,也都是按同样的价钱在出售,只是换购的商品不一样而已,我觉得这样很不合理


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    有赞-伍儿   青铜   2019-04-11 | 只看该作者
    您好,您反馈的问题我们已经收到,我们会尽快让相关小伙伴跟进您的问题,感谢您对有赞的建议,有你有赞!

    温馨提醒:有赞商家社区不是功能操作、产品需求反馈的最优途径,建议您后续通过后台的在线客服、电话客服通道进行反馈。客服会将您的意见建议以内部工单的形式反馈给产品技术部门,这个方式更加便于问题的跟进和优化。

      有赞-伍儿   青铜   2019-04-11 | 只看该作者
      您好,一个商品只能参与一个活动,这个是系统层级的互斥的。,具体操作您可以到店铺后台右侧边栏咨询在线客服,或拨打商家服务热线:0571-89988848 ,感谢您对有赞的支持!

        有赞-伍儿 发表于 2019-4-11 14:09
        您好,一个商品只能参与一个活动,这个是系统层级的互斥的。,具体操作您可以到店铺后台右侧边栏咨询在线客 ...


        已经有跟客服反馈,但是听客服的口气好像没法改进。从日常的实际经营来看,一个商品为何不能参加两个不同的活动呢?榴莲既可以参加全店的购满多少加一元换购什么商品,也可以同时自己作为一个活动,买一份加一元换购什么商品,完全就不会互相排斥到。

          现在出现了一种尴尬的局面,按客服说的,复制多一个榴莲商品出来做加价购活动是可以解决问题,但是原先的榴莲商品依旧参加了原先的全店商品加价购活动,导致很多顾客没做甄别就点击了原先的榴莲链接,很多顾客都问我们为何参加不了活动,每次都要跟顾客解释说选择那个新的榴莲链接才可以参加活动,很麻烦。
          如果想要把原先的榴莲从全店商品中去掉,又没办法实现反向选择,为了去掉这个榴莲,又只能手工一个一个的选择那些要参加的商品,剩下榴莲不勾选,实在麻烦。

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