有赞跨境供应链解决方案及操作指南

各位商家，大家好！
有赞于2019年03月25日上线了跨境供应链解决方案，帮助跨境供货商和推广商实现正规化经营。

一、跨境供应链解决方案

有赞跨境供应链解决方案具体流程如下：



跨境推广分销商，通过供货端市场帮助跨境供货商推广商品，订单产生后，有赞平台、有赞支付、跨境供货商提供四单信息给海关，清关完成后，由跨境供货商直接发货给销售者。


二、跨境供货商操作指南

2.1、入驻供货商

入驻要求：

• 有微商城店铺
• 店铺有效期≥半年
• 店铺最近30天已结算交易额 ≥ 1000元
• 店铺最近30天成功退款率 ≤ 10%
• 店铺最近30天完成订单数（不含测试订单） ≥ 5笔
• 店铺上架商品数（不含仓库中或已售罄）≥3件
• 近7天内累计登录店铺后台达3天及以上
• 完整的基础信息（含联系人QQ和手机号，管理员不少于两人)
• 店铺通过企业认证或官字店认证或公益组织认证
• 缴纳保证金5000元
  

有赞供货商平台 点击前往官网>>    点击查看视频教程>>
推荐供货商入驻流程 点击前往入驻>>


2.2、入驻跨境服务

1、入驻跨境服务
访问“跨境服务”，入口在微商城后台应用 - 配套工具 - 跨境服务


（1）完成跨境电商认证
路径：设置-店铺信息-跨境电商认证




需要提交的资料包括：

• 境内业务主体信息：企业名称、营业执照注册号、经营证明文件等
• 境外业务主体信息：企业名称、负责人姓名、负责人护照号码、负责人护照或身份证件、公司注册地、公司地址、客服电话、电子邮箱等
  

（2）加入有赞担保

路径：有赞微商城PC端店铺后台-设置-消费保障-有赞担保

（3）缴纳跨境保证金

缴纳跨境业务保证金1万RMB。
退出跨境服务时，有赞会主动退回。

2、签署身份证信息使用协议

入口：微商城后台-》设置 -》店铺信息 -》 通用设置 -》交易设置。
只有开启这个设置，签署身份信息使用协议，才能使用实名认证和其他身份信息功能。

3、实名认证充值

跨境电商下单要求消费者实名认证，商家需要充值，才能使用这个功能。
实名认证入口：微商城后台 - 应用 - 配套工具 - 实名认证。
实名认证提供了4个充值套餐，如下图。




2.3、发布跨境供货商品

1、有赞供货商后台，支持新建海淘商品、导入已有海淘商品，操作路径：供货商后台-实物商品，可见下图：



2、海淘供货商品编辑



重点说明：
（1）供货价、微商城售价、建议零售价均为包税包邮价
（2）海淘供货商品，不支持全员店分销
（3）海淘供货商品，必须上传身份证信息、开启实名认证

海淘商品支持设置分销权限和分销折扣 了解分销权限和分销折扣>>


2.4、收到海淘订单

1、C端消费者在推广分销商店铺商家下单支付成功后，供货商可同时收到订单：海淘分销推广订单。



2、海淘分销推广订单，注意事项：

（1）不支持微信支付自有模式；支持微信支付代销模式、支付宝、银行卡；
（2）供货商可看到C端消费者实付金额，支付流水号等信息；
（3）发货后自动确认收货时间为20天，不支持修改。

3、海淘分销推广订单，售后维权说明：

（1）订单发货前，不支持买家申请退款；
（2）订单发货后，支持买家申请退款，推广分销商无操作权限，供货商可同意或拒绝申请；
（3）支持供货商主动退款。

2.5、订单和支付报文推送流程

1、有赞开放平台注册帐号

供货商或者供货商合作的服务商，需要现在有赞开放平台注册帐号并登陆
有赞开放平台地址 https://open.youzan.com/

2、推送订单报文

供货商作为电商责任主体，负责实现推送。
订单API：https://open.youzan.com/v3/apicenter/doc-api-main/1/2/trade/youzan.trade.get
点击查看详情>>

分销订单报文信息说明

• 电商平台名称 = 有赞
• 订单编号 = 分销买家单订单编号
• 订单金额 = 分销买家单订单金额（C端销售者实付金额）
  

3、推送支付报文

有赞支付作为支付企业责任主体，负责实现推送。
商家需要委托服务商调用支付报文的推送接口，实现推送。
支付报文推送接口：https://open.youzan.com/v3/apice ... eportpayment.report
状态查询接口：https://open.youzan.com/v3/apice ... reportpayment.query
点击查看详情>>

分销订单报文信息说明

• 电商平台名称 = 有赞
• 订单编号 = 分销买家单订单编号
• 订单金额 = 分销买家单订单金额（C端销售者实付金额）
• 收款商户号 = 供货商
  

2.6、供货商资金结算

1、分销订单确认收货后进行结算，结算币种为人民币，供货商可在微商城后台账户余额中提现
2、供货商服务费明细如下：



三、跨境推广商操作指南

3.1、入驻推广商

1、购买微商城
2、进入供货端分销市场，上架分销商品，签署分销商入驻协议，即可入驻成为推广分销商。
特别说明：
（1）当分销商店铺小程序版本号低于2.23.2时，不支持上架海淘分销商品（低版本小程序不支持海淘商品实名认证功能）
（2）小程序升级操作：微商城PC端，店铺 -小程序店铺-微信小程序，通用设置中对小程序进行升级，升级通过后可正常上架海淘商品。



3.2、推广分销商资质要求

1、有赞提供两种推广模式：一件代销和推广代收：
（1）一件代销模式，推广分销商为销售主体，需要具备资质；
（2）推广代收模式，推广分销商为推广方，供货商为销售主体，推广分销商无需资质。

2、对于海淘商品，只支持推广代收模式，因此上架海淘供货商品无需资质，无需担心四单对碰问题，四单对碰会由供货商、有赞支付、有赞平台负责。

3.3、海淘分销商品支持的营销工具

1、目前已支持的营销工具有：订单返现、包邮工具、优惠券、优惠码、满减送
2、预计4～5月支持的营销工具有：多人拼团、限时折扣、会员折扣和会员价、积分商城、支付有礼

3.4、收到海淘订单

1、C端消费者在分销商店铺商家下单支付成功后，系统会自动将订单推送给供货商，供货商可以同时收到订单，并会负责清关及发货。
2、当用户发起退款时，分销商无操作权限，需要供货商操作。

3.4、资金结算

当C端消费者确认收货后，订单会自动结算，结算币种为人民币，分销商可在微商城后台账户余额中提现。


四、相关资料

1、「跨境商家必读」业务可能存在的合规风险，请及时跟进调整
2、有赞跨境服务解决方案及商家使用指南
3、有赞云第三方跨境服务商开放入驻公告
4、如何成为分销商上架分销商品

本帖最后由 有赞-小贰 于 2019-8-1 17:52 编辑

海淘商品解决方案，好赞