我订单支付成功，为什么我的订单怎么找不到

提问：我订单支付成功，为什么我的订单怎么找不到


解答：
购买的商品，如何查询订单和物流信息？
1、通过短信链接查看：订单付款后，有赞将发送短信到你的手机，你可通过短信里的链接查看订单/物流状态
2、如果你是在微信内下单购买的，可以关注「有赞」公众号（搜索“youzanmall”），通过［记录和维权］－［我的订单］查询
3、如果你是在小程序内购买的，建议你先在购买的小程序店铺的个人中心绑定手机号就可以查看哦。

如有其他问题可以拨打我们的消费者服务热线-0571-89988550反馈哦～

1f44dff72f58 发表于 2019-3-31 18:08
我订单支付成功，为什么我的订单怎么找不到

我的订单已经支付，为什么我的订单怎么找不到

购买的商品，如何查询订单和物流信息？
1、通过短信链接查看：订单付款后，有赞将发送短信到你的手机，你可通过短信里的链接查看订单/物流状态
2、如果你是在微信内下单购买的，可以关注「有赞」公众号（搜索“youzanmall”），通过［记录和维权］－［我的订单］查询
3、如果你是在小程序内购买的，建议你先在购买的小程序店铺的个人中心绑定手机号就可以查看哦。

如有其他问题可以拨打我们的消费者服务热线-0571-89988550反馈哦～

wenking 发表于 2019-4-8 09:51
什么破系统，客户买单，支付失败，返回又可以，也不出小票，客户显示已付款，这什么意思，我用个收银系统 ...

前几天我这里也从过这个问题，顾客显示已支付，收银机不出小票，显示支付失败。

想问一下，您这边使用的是有赞零售的什么版本。硬件型号是什么。零售问题我可以协助处理一下。本质目的还是解决问题优先。可以先联系我17757800809~