公众号购物后，钱扣了，订单变没了

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3月7号在有赞平台的松鼠百货店里购买了一把79元的伞，扣款后，订单显示无订单，商家客服不回复信息，希望维权

有赞-村奈 · 2019-03-12

您好，您反馈的问题我们已经收到，麻烦提供一下订单号，我们会尽快让相关小伙伴跟进您的问题。您也可以拨打我们的消费者服务热线-0571-89988550反馈哦～

8a365078ad28 · 2019-03-12

有赞-村奈发表于 2019-3-12 10:06
您好，您反馈的问题我们已经收到，麻烦提供一下订单号，我们会尽快让相关小伙伴跟进您的问题。您也可以拨 ...

请看图片，交易信息都在图片上，商铺里的订单都找不到了

有赞-村奈 · 2019-03-13

8a365078ad28 发表于 2019-3-12 13:45
请看图片，交易信息都在图片上，商铺里的订单都找不到了

您好，您的订单显示已经待收货状态哦，如有任何问题您也可以拨打我们的消费者服务热线-0571-89988550反馈哦～