各位有赞商家:
为了给分销商更省心的选货卖货体验,有赞微商城分销业务消息推送升级,分销业务消息推送将于2月12日统⼀接入「PC商家店铺后台」-「应⽤」-「配套工具」-「消息推送」中,分销商可在消息提醒设置中自主设置推送方式。
为避免对买家产生打扰,不建议同时开启多个消息推送方式。我们将于2019年2月12日默认关闭面向买家发送的分销商品交易通知短信,包括催付、发货、签收、同意/拒绝退款、拼团。分销商可视实际情况选择开启或关闭。
为避免短信通知中断,建议分销商先检查确认充值短信库存是否充足,并及时充值。催付、发货、签收、同意/拒绝退款、拼团等短信提醒由分销商付费发送;支付成功短信提醒由有赞免费发送。
温馨提示
1.为避免短信通知中断,建议商家在2月15日前完成短信充值,并根据需要开启设置。
2.已经在PC商家后台开通了消息推送的无需再次开通,系统将会根据设置默认同步发送分销业务订单,如需调整设置商家可随时在PC商家后台操作。
1.功能教程
- 功能路径:「PC商家后台」—「应用」—「配套工具」—「消息推送」
2.功能说明:
- 分销商可在消息提醒设置中定制化选择需要开启的消息类型以及推送方式;
- 重点说明,交易物流提醒的消息发送范围均包括自营和分销业务;
- 每种消息推送渠道包含短信、微信、小程序;
3.推送统计:
- 在推送统计中可查看详细的短信推送详情;
- 会存在短信数量与订单数量不等的情况,这种情况详见常见问题说明;
4.短信充值:
- 短信充值越多越优惠,充值方式支持,店铺余额支付、扫码支付、汇款支付,短信充值的费用支持开具发票;
详细使用教程 (https://help.youzan.com/displaylist/detail_4_1008)
常见问题
Q1:为什么短信计费量大于订单数?
A:短信计价规则为:单条70个字符,若超出70个字符需要分成多条时,将按照67个字符每条计算;
一个汉字、数字、字母、空格都算一个字符;含有标签(如商品名、链接)的短信以实际发送时字符数计算。如果买家购买了多件商品,超过67个字符的话,则会收到2条短信。
Q2:什么情况下的短信才计费?
A:成功到达,且不是有赞免费发送短信,才会计费的噢。
Q3:不开启短信推送通知,微信消息推送/小程序消息推送还可以使用吗?
A:可以使用,但是会有以下问题:a、部分买家未关注你的公众号,微信消息通知无法发送成功;b、部分买家与你公众号的互动时间超过48小时,通知无法发送成功。C、开启微信支付-代销的商家,买家需要关注“有赞“微信公众号才能收到。
Q4:微信/小程序推送消息也计费的?
A:不需要付费的,短信费是支付给运营商的。
Q5:是否可将自营与分销业务分开来设置?
A:不能,目前不支持自营和分销业务分开设置。
Q6:如何查看某天分销订单短信的发送量?
A:可根据「PC商家后台」—「应用」—「配套工具」—「消息推送」推送统计中筛选某个日期,在成功到达来源中查看分销订单短信的发送量情况。
本帖最后由 雪 于 2019-2-12 17:01 编辑
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