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分销业务使用问题»朋友在我的小店购买了商品

朋友在我的小店购买了商品

长颈鹿1214 2015-05-05 441 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
有赞收银
店铺名称: 长颈鹿小店
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你好,我想问一下,我有朋友在我的店铺购买了供货商的东西,但是卖家已经好几天不发货了,要怎么申请退款呢?
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    亲您好,点击商品管理,点开一个商品,右上角都会有供货商的联系方式的。亲可以联系供货商进行发货哟~目前分销订单还不支持维权,如需要退款,也是需要亲联系供货商私下协商去解决的哟~
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      长颈鹿1214 青铜   2015-05-06 | 只看该作者
      可是供货商不理我啊,我都发了很多次信息了,他都不回复,钱就这样被他收了?那微信里说的售后维权是假的了?钱不能要回来了?

        长颈鹿1214 发表于 2015/5/6 上午10:25:13 可是供货商不理我啊,我都发了很多次信息了,他都不回复,钱就这样被他收了?那微信里说的售后维权是假的了?钱不能要回来了?

        请亲提供一下订单号和供货商店铺名称,我们会转交维权的小伙伴进行跟进
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