有赞实名认证服务协议

依照有赞规则管理方式，本规则已迁移至有赞规则管理中心：有赞实名认证服务协议，本规则后续更新与变动以规则中心公布的为准，请各位商家注意。

有赞实名认证服务协议

一. 导语

（一） 【审慎阅读】你在申点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请你务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，你应重点阅读。如你对协议有任何疑问，可向有赞微商城客服咨询。

（二） 【签约流程】当你按照页面提示填写信息、阅读并同意本协议后，即表示你已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容。阅读本协议的过程中，如果你不同意本协议或其中任何条款约定，你应立即购买流程。

二. 定义

（一） 你（以下或称为“用户”、“你”）：指在有赞、产品、系统等注册成功，并在有赞上或使用有赞产品开设有赞微商城，使用实名认证插件服务的公司、个人、个体工商户。

（二） 有赞实名认证插件（以下或称“实名认证插件”）：指由有赞向你提供的、在有赞微商城店铺后台申请开通、可对消费者进行身份信息识别的插件。

（三） 有赞实名认证服务（以下或称“实名认证服务”）：指通过使用有赞实名认证插件，对消费者进行身份信息识别的服务。

（四） 有赞实名认证服务费（以下简称为“软件服务费”）：有赞根据消费者身份识别结果的实际提交次数进行收费，具体收费标准以你订购时页面展示为准。

三. 协议的生效与变更   

(一)     【协议变更】有赞可基于国家法律法规变化、业务调整、产品更新及维护交易秩序、保护消费者权益等需要对协议内容进行变更，变更后的协议将按照法定程序进行公示并在有赞你论坛公告（有赞规则板块）。如你不同意变更内容，你有权于变更内容确定的生效日前联系有赞反馈意见。如反馈意见得以采纳，有赞将酌情调整变更事项。

(二)     【协议生效】若你在本协议内容公告变更后继续使用本服务的，表示你已充分阅读、理解并接受变更后的协议内容，也将遵循变更后的协议内容继续使用有赞服务；若你不同意变更后的协议内容，你应停止使用本服务。有赞及你的一切行为、争议应依据具体行为、争议发生时最新生效版本的《有赞实名认证服务协议》作出并进行解释。

(三)     【民事权利能力和民事行为能力】你确认，你是具有法律规定的完全民事权利能力和民事行为能力，能够独立承担民事责任的自然人、法人或其他组织；本协议内容不受你所属国家或地区的排斥。若你不具备前述与你行为相适应的民事行为能力，则你及你的监护人应依照法律规定承担因此而导致的后果。

(四)     【补充协议】你与有赞签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖你与有赞所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，与有赞及你相关的规则均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如你使用有赞提供的服务，视为你同意上述补充协议。

四.   双方的权利义务

(一) 除非与有赞另有书面约定，你在使用实名认证服务时应通过合法有效方式得到信息主体的授权。用户不是信息主体本人时，你负责约束用户按照法律法规和本协议的要求获得信息主体额合法授权，由此发生的任何法律纠纷及后果均有你承担。若你未能妥善保管和提供信息主体合法、有效授权文件的均视为未获得授权，则你需承担全部责任，若因此给有赞造成损失的，也需相应赔偿。

(二) 对于非信息主体本人以信息主体名义作出的授权，视为无效，你需承担因而而产生的全部责任，若因此给有赞造成损失的，也需相应赔偿。

(三) 该信息主体的授权应当满足如下要求：

1.     信息主体的授权应当以书面方式做出，书面方式包括签署授权书、授权声明以及能够确认唯一合法身份的电子邮件、网页操作和其他通讯工具记录等。

2.     对于非信息主体以信息主体的名义作出的授权，视为无效，相应责任由你方承担。

(四) 你在使用实名认证服务时应当遵循合法、正当、必要的原则，仅在跨境电商消费者实名认证环节进行识别的参考，不得从事任何滥用个人身份信息，侵犯个人隐私、肖像等合法权益的活动或超出法律法规及本协议约定的范围进行非法、不合理使用。

(五) 有赞将根据你所提交的需要识别的主体信息客观地传递至权威数据源进行识别，并保证传递给你的识别结果与权威数据源所做出的识别结果一致。但你理解，有赞如实反馈数据源的识别结果不代表有赞的任何观点或暗示，不作为真/伪、好/坏、有效/无效之解释。识别结果仅供你参考，有赞不对你因改试别结果而做出的决定或者采取的行动不承担责任。

(六) 你在使用实名认证服务时，需注意，不得将服务结果披露给包括信息主体在内的其他第三方。且识别结果仅供你进行内部决策参考，任何时候均不具备证明效力，对于存疑的结果可采用其他手段作进一步的核对。

五.   有赞实名认证服务功能的开通、支付、中止和终止

(一)     有赞将与你同意本协议并按本协议约定支付使用费以后，为你开通你所购买的实名认证服务并按照你具体使用次数进行逐条扣费。实名认证的有效识别结果为：一致、不一致、库无 ，你就同一识别需求通过有赞多次提交且又有赞返回上述识别结果的按照实际提交次数扣取服务费。

(二) 你支付服务费时，如你店铺余额可以足额支付则系统将默认直接选择店铺余额进行支付；如其店铺余额不足以支付的，则你可通过在线支付-微信/支付宝扫码支付方式支付软件服务费，或通过账户充值-线下扫码/转账充值的方式对店铺余额充值后再用店铺余额向乙方支付软件服务费。你在开通有赞实名认证服务功能并订购支付成功后，可在店铺后台查看支付记录。乙方账户信息如下：

户名：杭州有赞科技有限公司

     开户行：招商银行股份有限公司杭州高新支行

      账号：571907821710904

(三)     你可以自主选择是否开启以及何时开启本服务，当你所购买的实名次数使用完后，本协议终止。

六.   数据保护与隐私

(一) 你有义务采取安全技术措施和保密措施防止泄露和保护有赞及用户的数据安全。针对已打烊的店铺数据，有赞有权根据业务需求及法律法规的规定决定是否保存。

(二) 就你因使用本服务收集、储存、处理、使用的用户数据和实施任何与这些数据有关的活动应当符合以下要求：

1.     遵守与有赞的数据及隐私相关协议和规则及现行法律法规的规定。

2.     搜集和使用用户数据应当制定相关隐私保护政策，这些政策能够清晰并准确地向用户说明你收集个人数据信息内容，如何使用这些信息，以及如何与第三方共享这些信息。隐私政策内容至少要遵从本协议以及有赞的隐私保护政策的要求。

3.     处理用户个人数据时，应当充分告知用户，并取得用户的明确同意，否则你只能在运行相关应用程序的操作或功能所需的最小限度内处理个人数据。

4.     对于有赞提供的任何个人数据，你需依据有赞提供的要求来使用这些数据。若有赞明确要求删除这些数据，你应当删除。

5.     你应当为用户的数据采取安全措施，以防止用户数据泄露。若用户希望删除自己的用户数据，你应当向用户提供修改或删除数据的途径和方法，以便他们可以自行完成修改或删除的操作，同时你应当确保相关数据是被彻底删除，无法被还原。

6.     在没有得到有赞事先书面同意的情况下，禁止将有赞提供的任何个人数据传送给其他任何国家和个人。所有相关数据的传送都只能在现行的隐私和数据保护法律的允许下进行。

7.     如有赞认为收集、使用用户数据的方式，可能损害用户体验，有赞有权要求你删除相关数据：

（1）    不得再以同样的方式收集、使用用户数据；

（2）    将该数据匿名化，使其不再成为个人数据；

（3）    永久性地删除该数据或者使该数据永久不可读取；

（4）    向有赞提供已将该个人数据删除或已进行匿名化处理的书面确认书。

8.     用户授权给你的数据权利属于有赞，用户授权给有赞的运营数据、用户数据等数据的全部权利，均归属有赞，且是有赞的商业秘密。未经有赞事先书面同意，不得为本协议约定之外的目的使用前述数据，亦不得以任何形式将前述数据提供给他人。

9.     一旦你停止使用本服务，或有赞基于任何原因终止使用本服务，必须立即删除从有赞获得的全部数据（包括各种备份）。

10.  你应自行对因使用本服务而存储在有赞服务器的各类数据信息，在本服务之外，采取合理、安全的技术措施，确保其安全性，并对你的行为（包括但不限于自行安装软件、采取加密措施或进行其他安全措施等）所引起的结果承担全部责任。应当向有赞、用户、相关数据保护机构报告任何对个人数据未经授权的访问和使用。

(三) 本服务一经订购，无论是何原因要求有赞停止你购买的部分或全部有赞实名认证服务功能并要求退还使用费，有赞将不予支持。

(四) 你同意你购买的实名认证服务功能可能于下述任一情形下中止和（或）终止，且有赞有权单方终止本协议：   

1.     你购买的微商城到期的。

2.     你不再符合使用实名认证服务条件的。

3.     你主动向有赞申请停止使用实名认证服务的。

4.     你因违反有赞的任何协议或规则，被有赞清退的。

5.     有赞按本协议其他条款或有赞你社区公布的规则中止或停止向你提供营销功能的。

6.     其它有赞认为需终止服务的情况。

(五) 无论本协议因何原因中止或终止，在协议中止或终止前的行为所导致的任何赔偿和责任，你需独立承担责任，且非因有赞过错致本协议终止的，有赞均有权不予退还你已支付的使用费。

七.   知识产权

(一) 你使用有赞提供服务，即你自动授权有赞在有赞及有赞关联的公司网站、宣传资料、媒体渠道等页面及资料上无偿使用你品牌、商标等进行展示和宣传，但有赞不得用于有损你品牌的用途。

(二) 有赞或其关联方拥有、使用、许可、控制的或者有赞或其关联方对之享有其他权利的所有知识产权、工业产权和专有权利，包括全部商标、著作权、名称、标识、标志、微信公众号、域名、网站名称、网页、艺术作品、人物形象、专利，例如“有赞”、“有赞微商城”等，由有赞或其关联方独家拥有并保留。同时由有赞上传、制作、拥有的所有内容，包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计，均由有赞或其关联公司依法拥有知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。非经有赞或其关联公司书面同意，任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表在有赞网站上的程序或内容（仅限于由有赞上传、制作、拥有的所有内容，包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计等）。

(三) 你不得恶意申请和注册与有赞及有赞关联方相同或近似的商标、名称、标识、标志、微信公众号、域名、网页等，用于开展与有赞及有赞关联方实质相同或近似的业务。

(四) 若你违反本条之约定而给有赞及/或有赞关联方造成损失的，你应赔偿全部损失并消除给有赞及/或有赞关联方造成的不良影响，同时有赞有权采取限制你店铺资金提现、直接自你店铺资金中扣划损失赔偿金等措施，并有权立即解除本协议。

七、违约责任

(一) 【违约处罚】如有赞发现你存在违反法律、法规规定、本协议或相关服务条款或存在有赞认为不适当的行为的，有赞有权按照有赞相关规则或相关法律法规对你采取必要措施，包括但不限于终止部分或全部服务、断开链接等。

(二) 【违约责任承担】若你违反本协议的保证与承诺而给任何第三方造成损失的，应当自行负责处理由此产生的争议、纠纷、处罚、诉讼、仲裁、投诉、索赔等，并承担全部法律责任（包括但不限于赔偿由此给消费者、有赞及/或任何他方造成的全部损失），并确保有赞免于承受与此相关的任何索赔、责任追究或损失。

(三) 【服务终止】即使本服务终止，你仍应对你使用本服务期间的一切行为承担可能的违约或损害赔偿责任。

(四) 【违约公示】有赞可将对你上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在有赞上予以公示。

八. 免责声明

(一) 【损害赔偿的免责】你理解并同意，有赞不对因下述情况导致的任何损害赔偿承担责任，包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其他无形损失的损害赔偿：

1.     有赞有权基于综合判断，包含但不限于有赞认你已经违反本协议的明文规定及法律法规，暂停、中断或终止向你提供本服务或其任何部分，并移除你的资料。

2.     有赞在发现交易异常或你有违反法律规定或本协议约定的行为时，有权按照法律规定暂停或终止该账户的使用（包括但不限于对该账户名下的款项和在途交易采取取消交易、调账等限制措施），并拒绝提供你使用本服务之部分或全部功能。

3.     在必要时，有赞可终止提供本服务，暂停、关闭或删除该账户及你账号中所有相关资料及档案，将你滞留在该账户的全部合法资金退回到你的银行账户并适时通知。

(二) 【协议变更的免责】如有赞根据本协议声明与承诺中的第二条对本协议内容进行变更，你不同意变更后的协议内容停止使用本服务，双方终止合作的，乙方不承担违约责任。

(三)  【系统中断或故障的免责】

系统因下列状况无法正常运作，导致你无法使用各项服务的，有赞不承担损害赔偿责任，该状况包括但不限于：

1.  有赞在有赞微商城网站或有赞你社区（bbs.youzan.com）公告之系统停机维护期间。

2.  电信设备出现故障不能进行数据传输的。

3.  因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素，造成有赞系统障碍不能执行业务的。

4.  由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、银行方面的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。

(四)     【特殊情况的免责】对下列情形，有赞不承担任何责任：

1.  并非由于有赞的故意而导致本服务未能提供的。      

2.  由于你的故意或过失导致你及/或任何第三方遭受损失的；   

3.  因你未及时续费，导致本服务不能提供或提供时发生任何错误，你须自行承担因此产生的一切后果，乙方不承担任何责任。

(五)     【版本更新的免责】为了改善用户体验、完善服务内容，有赞将不断努力开发新的服务，并为你不时提供内容或系统的更新（这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式）。为了保证本服务的安全性和功能的一致性，有赞可能不经向你特别通知而对内容或系统进行更新，或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。新版本发布后，旧版本的服务可能无法使用。有赞不保证旧版本继续可用及相应的客户服务，请你随时核对并下载最新版本。

九.   协议终止和解除

(一)  【协议期限】本协议期限为自订购之日起（存在体验期、赠送服务期的，以你实际使用服务之日起算）至协议解除/终止之日止；若涉及保密、违约责任、售后服务义务及产品质量保证责任等内容在协议解除/终止后将继续有效。

(二) 【协议解除/终止】出现下列情形之一的，有赞有权单方解除/终止本协议，并有权要求你承担有可能发生的违约责任：

1.     你违反规则或本协议中的承诺或保证，包括但不限于本协议项下的约定。

2.     你未能按期全额支付有关服务费用、违约金和/或活动费用。

3.     你与有赞或消费者产生重大纠纷，或你行为可能影响有赞商誉。

4.     你单方终止履行本协议或者将本协议项下权利义务转让给任何第三方。

5.     可以解除/终止协议的其他合理情形。

十.   通知与送达

(一)     【联系方式有效】你在注册成为有赞微商城用户并接受有赞微商城服务时，你应该向有微商城提供真实有效的联系方式（包括你的电子邮件地址、联系电话、联系地址等），对于联系方式发生变更的，你有义务及时更新有关信息，并保持可被联系的状态。

(二)     【其他联系方式】你在注册有赞微商城用户时生成的用于登录有赞微商城接收站内信、系统消息的账户，也作为你的有效联系方式。

(三)     【通知实时关注】有赞微商城将向你的上述联系方式的其中之一或其中若干送达各类通知，而此类通知的内容可能对你的权利义务产生重大的有利或不利影响，请你务必及时关注。

(四)     【通知的送达】本协议签订或履行过程中，有赞向你寄送的书面通知，在交邮后第五个自然日即视为送达。书面通知形式还包括但不限于在有赞公告、向你发送电子邮件、站内信、系统信息、手机短信、QQ 消息和传真等电子方式，在采用电子方式进行通知的情况下，发送当日即视为送达。

(五)     【法律文书送达】对于在有赞微商城上因交易活动引起的任何纠纷，你同意司法机关（包括但不限于人民法院）可以通过你在有赞精选注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱联系方式以及在注册有赞精选用户时生成的账号进行送达，司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。你指定的邮寄地址为你的法定联系地址或你提供的有效联系地址。

(六)     【联系方式实时更新】你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。如果因提供的联系方式不正确，或不及时告知变更后的联系方式，使法律文书无法送达或未及时送达，由你自行承担由此可能产生的法律后果。

十一.           法律管辖、适用与其他

(一)     【法律适用】本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律，没有相关法律规定的，参照通用国际商业惯例和（或）行业惯例。

(二)     【管辖法院】您因使用有赞精选平台服务所产生及与有赞精选平台服务有关的争议，由有赞精选与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向浙江省杭州市西湖区人民法院提起诉讼。

(三)     【条款独立性】如本协议的任何条款被视作无效或无法执行，则上述条款可被分离，其余条款则仍具有法律效力。

(四)     【权利放弃】本协议任何一方于另一方过失或违约时放弃本协议规定的权利的，不得视为其对一方的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。有赞未行使或执行本服务协议任何权利或规定，不构成对前述权利或权利之放弃。

(五)     【关联经营】杭州有赞科技有限公司和杭州起码科技有限公司是同一实际控制人控制下的两家公司，故本协议项下部分权利义务由杭州起码科技有限公司履行。

本帖最后由 有赞法务团队 于 2020-3-2 13:10 编辑