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有赞云历史板块»【产品发布】有赞&搜狗输入法二期新功能上线( iOS )

【产品发布】有赞&搜狗输入法二期新功能上线( iOS )

有赞-雨思 2019-01-19 6809 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
各位商家朋友们:

搜狗-有赞输入法一期已经发布了一段时间,收到了很多商家反馈的优化建议。本次功能升级,在分享商品的过程中,缩短了操作路径,提供了更多分享形式,分享无需跳出微信对话框,还可以直接进行订单催付、查询物流进度,进一步提升店铺社群运营、客服小伙伴们的工作效率。

【版本说明】
  需要把搜狗输入法更新到 iOS 5.6.1 版本,才能使用新功能

【功能入口】
  商家后台-应用-销售渠道-有赞搜狗输入法,如下图红色框所示:

【新功能】
1. 多种商品分享形式
    商品卡片上可直接分享多种形式(支持文字+短链、图文二维码、商品卡片消息、直接分享链接到朋友圈)的商品信息给用户
2. 订单催付
    待支付的订单卡片上可操作发送催付提醒消息,客户可点击消息中的订单链接进入到订单详情页进行支付
3. 物流查询
    已发货的订单卡片上可查看快递进度,并将进度信息发送给客户

【使用场景】
【微信社群运营】&【微信个人号客服】
许多商家朋友的客服都有微信个人号,并通过专门的社群运营来维护客群。客服加了买家的微信以后,可以主动向好友推荐商品(售前)、帮助查询订单进度(售后)、在朋友圈分享商品的操作,特别是周末或值班的微信客服和运营,随时随地回复买家的消息,无需依赖电脑后台,减少买家的等待时间

【操作说明】
1. 多种商品分享形式
     
    点击商品卡片中的「分享」按钮选择分享方式
    a. 分享到朋友圈
        点击图标「朋友圈」,直接进入朋友圈分享界面   
    b. 发送文字链接
        点击图标「文字链接」,输入框自动呈现商品名称与H5链接  
    c. 发送图文二维码海报
        点击图标「图文二维码」,选择微信好友,直接分享二维码海报
   
2. 订单催付
    点击订单中「待支付」卡片的「催付」,对话框自动出现催付信息,直接发送消息给用户
        
3. 物流查询
  
   点击订单中「已发货」卡片的「物流」,自动查询物流信息,包括物流状态、订单编号

  【相关链接】

   
    如有任何使用问题和建议请在下方留言,有你有赞!
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    客服小桃   青铜   2019-01-22 | 只看该作者
    安卓的咧

      可以发送小程序就好了,我们没用h5

        YUSI 白银   2019-01-23 | 只看该作者
        小肥、艾贝尔宠物医院꧂ 发表于 2019-1-22 17:29
        可以发送小程序就好了,我们没用h5


        马上支持小程序了哦,已经开发好了在测试呢

          YUSI 白银   2019-01-23 | 只看该作者


          安卓会晚一点更新~

            有赞-雨思 发表于 2019-1-23 12:07
            马上支持小程序了哦,已经开发好了在测试呢


            6666666666666

              YUSI 白银   2019-01-31 | 只看该作者


              商家你好~~分享小程序码的新功能在 iOS 已经上线啦

                杯子空了   青铜   2023-08-16 | 只看该作者
                有电脑版吗?

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