供货商退出商城，顾客已支付，她找不到链接无法提交退款

客户已支付货款，而供货商“爱至极官方商城”所有商品已下架，经与顾客联系已找不到下单的链接，她无法提交退款，怎么给客户退款。

亲您好，只要买家已经下单，供货商都是需要发货的哟～无论商品是否下架。亲还没有向供货商支付，亲需要向供货商支付等待供货商发货～目前的分销订单还不支持维权，如果需要退款，需要联系供货商私下协商去解决哟｀

大侠，供货商已联系不上了，他家所有的商品都下架了，正是因为联系不上，我才没给供货商付款

我的供货商是“爱至极官方商城”

如果我再给供货商付款，顾客我还得退钱，再支付给供货商，我等于损失两笔钱呀，你们能不能核实，把钱给退了，这么麻烦呀，

顾客已经很生气了，在你们这分销点东西，没赚到钱，反要赔钱，供货商所有商品都下架了，所有联系方式都联系下通，我也没办法退款，你们平台是怎么建 的，这点问题都不能解决吗？

林语 发表于 2015/5/6 上午10:33:31 顾客已经很生气了，在你们这分销点东西，没赚到钱，反要赔钱，供货商所有商品都下架了，所有联系方式都联系下通，我也没办法退款，你们平台是怎么建 的，这点问题都不能解决吗？

亲您好，关于分销订单的维权，我们的技术已经在努力开发中，等发布之后这些问题就会迎刃而解了。目前您的这笔订单，我们将会交由维权工作人员去跟进～

您好，买家在您的店铺下单之后，您是需要和供货商结算分销货款之后供货商才能发货的。您现在都没有给供货商付款，供货商怎么给买家安排发货呢？所以现在买家要申请退款只能您自己私下联系买家进行退款