各位商家:
为提供更优质、更强大的会员功能,有赞微商城新版会员体系在经过长时间、大批量商家灰度测试后,将于2019年1月21日全面开放升级。详情如下:
【全面升级】
所有商家自1月21日起,将采用新版会员体系。
【老卡不受影响】
商家之前创建的会员规则卡,已领卡的会员,其享受的权益不受升级影响。
【新版亮点】
1. 原有会员体系,成为会员的条件是领取 “会员卡 ”;新版会员体系,会员等级跟着“人”走,会员权益也是跟“人”绑定。
2. 新增“会员等级”取代原规则卡功能,引入“成长值”量化用户行为,商家可以根据消费金额、订单笔数设置成长值获取规则,不同成长值对应不同会员等级,符合条件自动升级,统一量化高价值客户。
3. 新增等级管理模块,更直观的展现不同等级的会员数量以及各会员等级所需成长值、对应权益、升级礼包。
4. 升级后,会员卡与会员等级独立区分,会员卡创建入口变为1个,列表展现所有的会员卡名称、领取条件、有效期、权益,界面更清晰。同时新增会员卡有效期,支持定期促活新老会员。
【商家行动建议】
1. 如店铺的会员模块仍是原有的会员体系,可手动升级到新版。路径:「PC店铺后台」-「客户」-「会员等级」。如确未升级,1月21日凌晨,系统将批量刷新升级。
2. 新增会员等级取代规则卡,原规则卡不再具备升级功能,且同时符合领卡条件的用户会获得多张规则卡。为避免同一用户同时拥有多种会员权益或升级礼包,建议商家调整现有会员卡规则,必要时可选择禁用。
3. 为提升经营效率,建议商家提前设置成长值获取规则,以及各会员等级所需的成长值、对应权益、升级礼包。并根据新版会员体系,重新梳理优化店铺的会员体系和运营规则。
每一次升级,都是为了更好的你和我!
附:新会员等级使用教程&常见问题解答
有赞团队
2019-1-15
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