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有赞微商城»【产品发布】H5&小程序下单链路优化升级

[有赞微商城] 【产品发布】H5&小程序下单链路优化升级

Z J 2019-01-17 5761 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
各位商家大家好:

      经过紧锣密鼓地开发、测试,H5&小程序(买家端)下单链路的功能和体验升级将于1月18号上线。本次迭代涉及到电子卡券商品下单改造,实物商品自提组件,配送组件等的5个核心功能点:
      1、实物商品自提组件的改造
      2、实物商品配送组件的改造
      3、买家端订单详情页物流信息的改造
      4、电子卡券商品下单链路的改造
      5、门店订单的详情页改造


【典型场景举例】
        买家小王打开有赞的店的小程序,购买了5斤橘子,商家通过同城配送发货,小王打开小程序,进入订单详情页,从配送地图上看到配送员已经取货,离自己只有0.8公里,马上就可送到。

【使用说明】
1、提交订单页-配送组件升级


2、提交订单页-自提组件升级


3、电子卡券-下单链路的升级(展示卡券的状态等)


4、订单详情页-物流信息的升级(同城送能查看骑手的具体位置等)

5、门店订单详情的升级(新增门店预订单等)

【其他说明】
1、购物车和支付页的改造升级规划中
本帖最后由 Z J 于 2019-1-16 22:53 编辑
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    毕文学   白银   2019-01-17 | 只看该作者
    文末针对购物车和支付页面的改造升级规划,希望能考虑到多网点功能下的两个使用场景:
    ❶同时购买不同配送方式的商品,下单页面能够显示[切换至可配送网点]。
    【问题详情】某网点商品A仅支持[快递配送],商品B仅支持[同城配送],用户同时将商品A和B加入购物车并下单支付,若此时用户的下单地址与网点不匹配,系统针对产品B应当显示[切换至可配送网点],而现在系统并不显示(后台已设定推荐可送门店选项),导致产品B不能正常下单。
    【应用场景】这一问题较多出现在老用户推荐、活动裂变等场景下,比如老用户将网点1的链接分享给其好友,好友点击进入网点1但其配送地址不属于网点1,并将上述商品A+商品B加入了购物车,此时下单页提示商品A可下单,商品B不在配送范围,且没有任何路径让其下单,体验极其糟糕。
    ❷不同配送方式的商品,能够同单支付。
    【问题详情】某网点商品A仅支持[快递配送],商品B仅支持[同城配送],用户同时将商品A和B加入购物车并下单支付,支付界面希望能做到同时(同订单)支付商品A和B各自的货款+运费,商家在后台分类别给用户发货即可。而目前系统让用户分开下两笔订单的设计,会导致订单流失,而且新版多网点2.0版本支持分销市场后,商家会更多面临此类A和B不同配送方式的情况。
    【应用场景】北京卖水果的老王,水果仅支持北京同城配送,同时老王在其多网点商城上架了杭州的某干果分销商品,且该干果产品仅支持杭州本地发快递配送,用户小李在商城里同时将水果+干果放入购物,支付时得先选择不同配送方式来匹配可下单的水果或干果,小李感觉很麻烦,跳离了支付页面,老王损失了订单。

      黄乐   白银   2019-01-18 | 只看该作者
      电子卡券那个地址电话可以自定义吗?因为每个产品的商家都不一样

        船长   青铜   2019-01-19 | 只看该作者
        一个自提联系人保存,都搞了4年~~~~~

          船长   青铜   2019-01-19 | 只看该作者
          这些改造还算是合理的,之前好多功能的设计,真的感觉产品经理做出来是给自己用的,不是给用户使用的。说是无脑设计我觉得不为过

            H坏坏H   青铜   2019-01-19 | 只看该作者
            什么时候默认配送方式可以自由改下,我想门店自提是第一位,

              H坏坏H   青铜   2019-01-19 | 只看该作者

              还有拼团不支持修改地址,这个真的很差劲的

                Z J 青铜   2019-01-21 | 只看该作者
                船长 发表于 2019-1-19 09:53
                一个自提联系人保存,都搞了4年~~~~~


                自提联系人目前是默认保存的,自提点的保存已经在优化中

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