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有赞美业“积分商城”插件服务协议

有赞法务团队 发表于 2019-1-9 10:28   阅读: 467   回复: 0   [复制链接] [显示全部楼层] [打印]
本帖最后由 有赞法务团队 于 2019-1-28 17:58 编辑


有赞美业“积分商城”插件服务协议
一、声明与承诺
1.1 欢迎您使用有赞美业“积分商城”营销插件(下称“本插件”)服务,为了保障您的合法权益,请在签署本协议前,仔细阅读本协议的各项内容(特别是黑色加粗及下划线部分的条款,您应重点阅读)。以下所述条款即构成您与杭州有赞科技有限公司(下称“有赞”)就使用”积分商城”所达成的协议(下称“本协议”),本协议内容包括本协议正文以及与本服务相关的所有有赞已经发布的或将来可能发布的各类规则、通知、公告等(以下合称规则”)。所有规则为协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。您确认,您一旦勾选协议并进行下一步,即表明您同意本协议内容,并确认使用本服务。如果您不同意接受全部的条款和条件,请您立即停止使用本服务。
1.2有赞可能会基于国家法律法规变化、业务调整、产品更新及维护交易秩序、保护消费者权益等需要,不时对本协议内容进行变更,并以至少提前7天在有赞官网(www.bbs youzan.com)公告的方式予以公布,届时有赞将根据具体情况确定是否单独通知(如站内信)您,通知在发送成功后即视为已经送达。此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响,请您务必及时关注。如您对已生效的变更事项仍不同意的,您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用本服务,变更事项对您不产生效力;如您在变更事项生效后仍继续使用本服务,则视为您同意已生效的变更事项。

二、相关定义
2.1 【商家(以下称为“商家”或“您”)】:指在有赞平台或通过有赞产品、系统注册成功,并在有赞平台上或使用有赞产品开设有赞美业店铺的公司、个人、以及其他合法组织。
2.2【“积分商城”营销插件(以下称“积分商城”)】:指商家在店铺后台的虚拟商城中添加积分商品(包括商品、优惠券),并设置一定的兑换规则供粉丝(消费者)兑换、消费,从而获取店铺粉丝及提高店铺营收的插件功能。
2.3【“积分商城”营销插件服务费(以下称为“软件服务费”)】:指商家使用“积分商城”服务时,需向有赞订购并支付一定的费用。具体收费标准以您订购时页面展示为准。
三、“积分商城”服务规则
3.1 除非与有赞另有书面约定,开通“积分商城”功能的商家需先开通有赞美业软件服务,如美业店铺在试用期的,则您仅可试用“积分商城”插件,系统将不支持订购该插件功能;
3.2  仅有赞美业店铺总部可订购 “积分商城”插件功能与服务,门店可查看/添加本门店的积分商品。鉴于美业店铺总部和门店经营及管理的关联性,总部及门店账户下的操作行为均由您承担责任
3.3 为了更好地保障您和消费者的合法权益,您使用该“积分商城”服务应遵循相应的规则,包括业务规则及活动设置规则。具体以使用页面展示为准。
3.4 您享有自行添加积分商城商品及设置相关兑换规则的权利,但您应保证提供的商品符合法律法规的规定并保障消费者的合法权益,同时应将相关规则在页面显著位置告知消费者。

四、“积分商城”服务的开通与终止
4.1 有赞将于您同意本协议并按本协议约定支付使用费以后,为您自动开通您所购买插件服务。收费标准为:
  
服务内容
  
服务期限
服务费用
  
“积分商城”营销插件
  
12个月
¥688元
  
备注:
  
1、如涉及优惠或订购活动的,实际订购费用以订购页面展示的价格为准;
  
2、该插件服务期自您成功订购后开始计算。
  
4.2 您订购“积分商城”服务时,如您店铺余额可以足额支付则系统将默认直接选择店铺余额进行支付;如其店铺余额不足以支付的,则您可通过在线支付-微信/支付宝扫码支付的方式进行支付,或通过账户充值-线下扫码/转账充值的方式对店铺余额充值后再用店铺余额进行支付。
有赞账户信息:
      户名:杭州有赞科技有限公司
      开户行:招商银行股份有限公司杭州高新支行
      账号:571907821710904
4.3 鉴于软件服务交付的特殊性,您理解并同意,本服务一经订购,您因何种原因要求有赞停止您购买的部分或全部”积分商城”功能并要求退还使用费的,有赞将不予支持。
4.4 如您需要,有赞将开具项目为“*信息技术服务*软件服务费”的增值税普通发票。但您应向有赞提供如下信息:开票名称、纳税人识别号。若需增值税专用发票的,您应按照有赞的要求在店铺后台进行申请,且除上述增值税普通发票需提供的信息外,您还须提供地址、电话、开户行和账号。
4.5 您同意您购买的”积分商城”可能于下述任一情形下中止/终止,且有赞有权基于该情形单方终止本协议:
(1)您购买的”积分商城”服务到期,且未续费的;
(2)您不再符合使用”积分商城”服务的使用规则;
(3)您主动向有赞申请停止使用”积分商城”服务的;
(4)您违反有赞的任何协议或规则,被有赞清退的;
(5)有赞按本协议其他条款或有赞商家社区公布的规则中止或停止向您提供营销功能的;
(6)其它有赞认为需终止服务的情形的。
  无论本协议因何原因中止或终止,在协议中止或终止前的行为所导致的任何赔偿和责任,您必须完全且独立地承担责任,除非由于有赞故意或重大过失导致的,您不得要求有赞承担赔偿或者其他责任,且不得以服务中止或终止为理由要求有赞退还您已支付的软件服务费。
五、商家的义务
5.1 您向有赞提交的注册信息在本协议有效期内发生任何变更,您应在该信息变更之日起的5个工作日内书面通知有赞,并将最新信息一并提交给有赞并保证该信息真实、合法。由于您未能按时通知带来的不利后果应由您自行承担。     
5.2 您对使用“积分商城”的效果应有合理预估,有赞作为一个中立的第三方平台不对您使用该服务后的产品访问量、产品销量、店铺经营业绩、投资收益等作任何明示或暗示的承诺。您确认,不得以此要求有赞承担因您经营业绩、投资收益不达标而造成的责任。
5.3 您按照“积分商城”服务后台的要求自行进行配置的规则应符合法律法规以及有赞相关的规定和要求。
5.4 粉丝(消费者)参与“积分商城”兑换活动,并获得商品或者优惠券资格时,您应按照活动说明或要求提供相关服务、发放优惠券并保证该优惠券能够正常使用。若您未按照承诺向消费者提供相关服务或消费者无法正常使用该优惠券的,有赞有权在收到消费者投诉后,在不经过您同意的情况下自行采取合理的处理方式,包括但不限于要求您向消费者退还相当于兑换商品的价款、抵减优惠券相对应的价款、重新向消费者发放优惠券等。
5.5 您在使用“积分商城”而获得的有赞相关的任何信息,包括但不限于技术、财务、市场、管理等方面的科学、商业、数据或内部信息均为有赞的保密信息,应为有赞的专有财产。您在此承诺对有赞的保密信息严格保密,不得使用或允许他人使用,亦不得向任何第三方披露。本款下的保密义务不因本协议的中止或终止而终止。  
六、诚信经营和第三方投诉处理
6.1 您承诺,将恪守诚信的经营原则,如您出现下列情形的,您同意有赞有权在单方通知您后停止您使用本插件,且不予退还您已支付的软件费。您不得以此要求有赞承担违约责任,如有必要,有赞并有权对您违反诚信或者约定的行为在有赞官网、有赞商家社区进行公示:
(1)涉嫌实施欺诈或其他违法行为的(有赞有权单方对此作出认定);
(2)未经有赞书面同意,擅自许可他人使用“积分商城”或擅自将“积分商城”服务全部或部分转让他人的(包括但不限于擅自许可他人使用其帐号和密码,或擅自将其帐号和密码转让或泄露给他人的);
(3)利用“积分商城”插件功能或计算机病毒/程序等手段,非法窃取、删除、修改或增加有赞或有赞其他商家的任何信息,或以其他任何方式危害有赞任何产品的正常运行的;
(4)违反其他约定或有赞网站规则的。
6.2 如因上述造成有赞损失的(包括但不限于依法必须支付给第三方的赔偿款、诉讼费、律师费、公证费等),均由您承担,您应在收到有赞的赔偿通知后5日内向有赞支付该等费用,如您逾期未支付的,您在此授权有赞自您店铺账户余额中径行划扣该部分款项。  
七、有赞的责任限制和免责
7.1 有赞在此明确声明不对有赞“积分商城”插件服务的使用效果做任何明示或暗示的保证,同时因为互联网服务的特殊性,有赞将依照法律规定履行基础保障义务,但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形,有赞并不承担相应的违约责任:
(1)因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素;
(2)因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素;
(3)在有赞已尽善意管理的情况下,因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素;
7.2 有赞对商家的任何通知,不论是口头还是书面的,均不表示有赞做出在本协议或通知陈述以外的任何担保责任。
7.3 对下列情形,有赞亦不承担违约责任:
(1)并非由于有赞的故意或重大过失而导致有赞营销功能未能提供的;
(2)由于您的故意或过失行为导致您及/或任何第三方遭受损失的;
(3)您违反本协议,或违反有赞的其它协议、合同、约定、及/或规则。
八、隐私政策与数据保护
8.1有赞将按照国家法律规定采取相应的安全技术措施和保密措施,以防止泄露和保护您及消费者的数据。
8.2就您使用本服务所收集、储存、处理、使用的消费者或其他第三方的数据和实施任何与这些数据有关的活动应当符合以下要求:
(1)您应当遵守与有赞的相关协议和规则及现行法律法规的相关规定。
(2)您搜集和使用消费者或其他第三方数据应当制定相关隐私保护政策,这些政策能够清晰并准确地向消费者或其他第三方说明您收集个人数据信息内容,如何使用这些信息,以及如何与第三方共享这些信息。隐私政策内容至少要遵从本协议以及有赞的隐私保护政策的要求。
(3)如果要处理消费者或其他第三方的个人数据,您应当在向消费者或其他第三方请求获取其任何个人数据时予以充分告知,并取得当事人的明确同意,除非另行获得授权或同意,否则您只能在运行相关应用程序的操作或功能所需的最小限度内处理个人数据。
(4)对于有赞提供的任何个人数据,您应当仅能依据有赞的要求来使用这些数据。在有赞要求删除这些数据的情况下,您应当删除这些数据并不得保存。
(5)您应当为消费者或其他第三方的数据采取安全措施,以保护消费者或其他第三方的数据免受未经授权的访问和使用。当消费者或其他第三方希望删除其个人数据时,您应当向其提供修改或删除数据的途径和方法,以便他们可以自行完成修改或删除的操作,同时您应当确保相关数据是被彻底删除,无法被还原。
(6)在没有得到有赞事先书面同意的情况下,禁止将有赞提供的任何个人数据传送给其他任何国家和个人。所有相关数据的传送都只能在现行的隐私和数据保护法律的允许下进行。
8.3如果有赞认为您收集、使用消费者或其他第三方数据的方式,可能损害消费者或其他第三方体验,有赞有权要求您删除相关数据并不得再以该方式收集、使用该等数据。如果有赞要求您删除任何个人数据的,您应当做到:将该数据匿名化,使其不再成为个人数据;或者永久性地删除该数据或者使该数据永久不可读取。同时您应当根据有赞的要求向有赞提供已将该个人数据删除或已进行匿名化处理的书面确认书。
8.4消费者或其他第三方授权给您的数据权利属于您,消费者或其他第三方授权给有赞的运营数据、个人数据等数据的全部权利均归属有赞,且是有赞的商业秘密。未经有赞事先书面同意,您不得为本协议约定之外的目的使用前述数据,亦不得以任何形式将前述数据提供给他人。
8.5一旦您停止使用本服务,或有赞基于任何原因终止使用本服务,您必须立即删除全部从有赞获得的数据(包括各种备份),且不得再以任何方式进行使用。
8.6在本服务之外,您应自行对因使用本服务而存储在有赞服务器的各类数据、信息,采取合理、安全的技术措施,确保其安全性,并对您的行为(包括但不限于自行安装软件、采取加密措施或进行其他安全措施等)所引起的结果承担全部责任。您应当按照国家法律法规的要求向有赞、消费者或其他第三方、相关数据保护机构报告任何对个人数据未经授权的访问和使用。
九、 知识产权
9.1 有赞是有赞美业、小程序、“积分商城”的版权所有者。您知悉,前述产品和软件包含商业秘密和全世界范围内的版权和其它知识产权,其所有的权利将由有赞保留
9.2 若您需要使用有赞已经享有商标权的品牌,需事先经过有赞书面同意。
9.3 在提及知识产权时,“有赞”同时包括了杭州有赞科技有限公司及关联公司。  
十、协议的修改和解释
10.1有赞可能会基于国家法律法规变化、业务调整、产品更新及维护交易秩序、保护消费者权益等需要,不时对本协议内容进行变更,并以至少提前7天在有赞官网(www.youzan.com)公告的方式予以公布,届时有赞将根据具体情况确定是否单独通知(如站内信)您,通知在发送成功后即视为已经送达。此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响,请您务必及时关注。如您对已生效的变更事项仍不同意的,您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用本服务,变更事项对您不产生效力;如您在变更事项生效后仍继续使用本服务,则视为您同意已生效的变更事项。
10.2如发生协议条款与中华人民共和国法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其它条款则依旧对商家有约束力。  
十一、其他
11.1 本协议取代双方就有关本协议所载任何事项于先前以口头及书面达成的共识。     
11.2   有赞于您过失或违约时放弃本协议规定的权利的,不得视为其对您的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。
11.3双方因履行本协议而产生任何争议或纠纷的,双方应本着公平友好的原则进行协商,如无法协商一致的,双方均同意将争议提交杭州市西湖区人民法院诉讼处理。

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